Рекламное агентство «Молоко» получило негативные отзывы относительно различных аспектов деятельности компании. Сотрудники жалуются на «серые» зарплаты, неуправляемый коллектив и отсутствие субординации, приводящей к хамству. Сообщается, что многие сотрудники работают небрежно, проводят время в Интернете, играют в игры и смотрят фильмы в рабочее время. Есть опасения и по поводу неадекватности специалистов с нарушенной психикой в бэк-офисе. Хотя владельца-менеджера описывают как умного и приятного человека, есть сомнения в его способности улучшить ситуацию и мотивировать молодую и высокомерную команду.