Сотрудники Millena Charm сообщают о негативном опыте, в том числе о низкой заработной плате, не соответствующей рабочей нагрузке, о давлении, связанном с нереалистичными планами продаж, а также об отсутствии уважения со стороны руководства. Они обязаны посещать тренинги в выходные дни и следовать строгим сценариям взаимодействия с клиентами. Руководство компании описывается как неуважительное и непрофессиональное, с внезапными увольнениями и отсутствием официальной регистрации. В целом сотрудники чувствуют себя недооцененными и с ними плохо обращаются, что приводит к токсичной рабочей среде в Millena Charm.