До появления в России салонов красоты для животных домашних любимцев стригли либо в специальных парикмахерских, либо в кабинетах при ветеринарных клиниках или зоомагазинах. Мастеров, проводящих стрижку собак и кошек, было мало, поэтому хозяева были вынуждены тратить время в очередях. А о косметических процедурах для животных даже и речи не шло. Ситуация изменилась с открытием салона «Милорд». Это был первый в России салон красоты, оказывающий услуги класса «люкс» для животных. Первый салон «Милорд» открылся на Новослободской улице 12 лет назад, 14 февраля 2002 года. Дата открытия – 14 февраля, день Святого Валентина – оказалась знаковой: атмосфера праздника, любви и внимания присутствует во всех салонах «Милорд». Концепция салонов – профессиональный уход за животными в сочетании с высочайшим уровнем сервиса для их хозяев. За 12 лет работы «Милорд» приобрел множество постоянных клиентов и зарекомендовал себя как салон с высокими стандартами обслуживания и индивидуальным подходом к