Мои Документы государственные услуги - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Многофункциональный центр предоставления государственных услуг;МФЦ Москва;Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Телефон: +7 (495) 777-77-77
Сайт: md.mos.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
113287 раз

Оставить отзыв о работе в компании Мои Документы государственные услуги

Отзывы сотрудников о компании Мои Документы государственные услуги (87)

Город: Великий Новгород
13.10.2021
Отрицательные стороны
Прежде работала в похожей структуре, но личные обстоятельства жизни сложились так, что пришлось уволиться. По прошествии некоторого времени, узнала о вакансии "Главный специалист" в МФЦ. Обратная связь была молниеносной: меня сразу пригласили на собеседование, всё красиво рассказали. А через несколько дней сообщили, что принимают на работу. Условия казались идеальными! Я - трудоголик, на предыдущем месте работы отлично себя зарекомендовала; имею различные награды. Поэтому, мне показалось, что работа в МФЦ станет мотивирующей, перспективной, способствующей профессиональному и личностному росту. Но - лишь показалось. На этом - сказке конец. Фактически, мне назначили в качестве наставника "Специалиста-эксперта" - мадам, которая в принципе не подозревает, что такое речевой этикет и культура общения. Не на один мой вопрос она не могла ответить, не повысив голоса, и всё это - в присутствии заявителей. Конечно, я это почти сразу же пресекла. Многие работники также не отличаются этикетом: неопрятны, на вполне тактичный рабочий вопрос отвечают в хамской манере и смотрят на вас так, словно вы им с копейки сдачи не сдали. Отдельная история - это обучение услугам "Росреестра". С позволения сказать, "преподаватель" - неприятная, грубая, завистливая дама, которая, если вы красивы, талантливы и перспективны, - будет пытаться вас унизить в присутствии всего коллектива за малейший недочёт, дабы самоутвердиться. Не ошибается тот, кто ничего не делает; в противном случае, мне не понятен смысл организуемого там обучения? Я привыкла добиваться своих целей, но, в данном случае, считаю, что не стоит метать бисер; тем более, что размер оплаты труда несоразмерен тем унижениям, которые вам придётся там испытать. В итоге, проработав ровно один месяц, я уволилась, и вернулась на прежнее место на более высокую должность. Резюмируя свой комментарий, даже злейшему врагу не пожелаю устроиться в данную организацию. Крайне не рекомендую! Однако, если вы себя не уважаете, не цените свой труд; если вам нравится каждый вечер возвращаться домой с ощущением, что на вас вылили ушат помоев, - то вам сюда.
Город: Армавир
05.10.2021
Отрицательные стороны
Не взяли на работу из-за того, что учусь и два раза в год надо ездить на сессию. Видимо не хотят оплачивать учебный отпуск или некому будет работать.
Город: Москва
29.09.2021
Отрицательные стороны
Плавающий график:2/2/6/1/5/3 и т. д. Окей, с таким графиком жить можно, но отношение руководства и персонала уровень дно. Такое ощущение, будто там "жизнью обиженные" люди, свое недовольство проецируют на всех новеньких. Думала эта мясорубка закончится, но отработал там довольно продолжительное время, поняла, что это шлак. Там требуется чтобы ты пришёл и уже все знал, вообще никого не волнует что два месяца гоняют по всей Москве по проектам а потом хотят чтобы выполнялись основные обязанности, которым просто не успеваешь научиться, не говоря уже о практике. Просишь поменять график, заменить к примеру день, а фиг, да ещё и с ухмылкой отказывают. В общем это просто цирк
Город: Москва
21.09.2021
Отрицательные стороны
График работы плавающий, если нужно в будни отдыхать, то надо меняться с кем то сменами, это не очень удобно. Самый главный недостаток, это в том, что карьерного роста нет совсем, есть штатное расписание , где определенное количество специалистов. Должность начинается со специалиста, потом нужно сдавать тестирование, повышаешься до ведущего, затем опять тестирование и ты старший,затем главный, потом сдаешь тест и ты эксперт, но все не так... Если на тебя останется ставка, то повысят, а если нет, то твое тестирование сгорает через год. Вроде год это много, но нет, ставок то нет нигде и все! Ты в низкой должности будешь пахать на ровне, а з/п меньше существенно! Все время добавляют услуги, в этом году передали услуги ЗАГСа, а з/п не подняли... Премий, нет! Постоянные проекты в которых ты обязан участвовать. Нам говорят что у нас высокая з/п, но нет, она обычная,сейчас просто не уходят из-за стабильной з/п в МФЦ, у многих ипотека. Руководству абсолютно плевать на сотрудников. Ты должен постоянно пахать, раньше приходить, всегда задерживаться и за переработки не оплачивают, ну может потом когда-нибудь уйдешь раньше.
Город: Москва
16.09.2021
Отрицательные стороны
Пришла в какой-то бедный офис, где по каким-то причинам на двери написано «ростелеком» . Захожу, мне указывают на стол и говорят «заполняйте» . За оклад 31к в Моске 3 листа а4 заполнять - как на допросе, причем личные данные! Никакого знакомства, женщина спряталась среди столов! Я пришла знакомиться с вами , алло! Даже чтобы выйти ,я прошла столы в поисках женщины , чтобы она пропуском открыла дверь…. Их менеджер по персоналу на мои вопросы «почему так и тп» ответить не смог. Его ответ в кратце «ну мы хотели узнать подходите ли вы нам» . Но дело в том , что не только вы меня выбираете , но и я вас! Никому не советую идти туда. Даже если вначале такое отношение…
Город: Москва
14.07.2021
Отрицательные стороны
1) Плавающие выходные
2) Нет никакой системы адаптации и обучения ,как уже писали ранее,после собеседования сидишь и смотришь,как работают другие,делают они это быстро,запомнить такой объём информации без теории/практики считаю невозможным.Почему нет никакой обучающей программы, которая бы объясняла что и как-непонятно.
3) Специалист одного окна обязан знать/выполнять 400+ функций.Стажировка длится до полугода за зп 20 тысяч рублей.Такой неорганизованности ещё не встречала.(Ранее работала в Сбербанке,опыт есть,так вот там с обучением проблем нет,и теорию дают,и практику,и проверка своих знаний есть)
Я не рекомендую работать пол года за 20 тысяч,а в дальнейшем за 30 (до вычета ндфл естественно)
Считаю,что такие деньги можно зарабатывать без высшего образования,на кассе продавцом .Карьерного роста тоже нет
Город: Уфа
17.06.2021
Отрицательные стороны
Это просто ад, а не работа! Много где поработала, но такой цирк я встречаю впервые. Хватило всего на 3 месяца. Убитая психика, головные боли, постоянный стресс на этой работе тебе обеспечены. Расскажу поподробнее.
Сначала проходит 2-ух недельное обучение (принимать услуги не обучают, лишь записываем ненужные конспекты). Если сдаёшь экзамен, сразу официально обустраивают, составляют график и ты начинаешь работать. В первый же день к тебе относятся как к дерьму. Меня посадили к главному специалисту, которая должна меня обучать (на самом деле не обучает, хотя получает за это дополнительные деньги). За весь день ничего не говорит, лишь недовольно иногда оборачивается к тебе. Так как там постоянная текучка, новеньких они обучать не хотят. На следующей день уже сажают тебя принимать услуги. Если чего-то не знаешь, гл.специалист постоянно на тебя орет, унижает, даже при заявителях. Если что-то спрашиваешь, она лишь говорит: открой инструкцию и принимай. В Мфц более 1500 услуг, найти их в папках сложно. Пока найдёшь, пока прочитаешь, уходит много времени, а ещё и нужно отсканировать Документы, правильно принять услугу. Если примешь услугу не правильно, гл.специалист начинает на тебя орать, типа что не спросила. И так постоянно! Через 2 недели я уже начала принимать услуги Росреестра. Хотя раньше эти услуги принимал только специальный сотрудник, работающий на пол ставки в Мфц или сотрудник, который работает уже больше года. Работа очень ответственная (делить доли, снимать обременение и тд). Инструкции к ним нет, принимаешь всё наугад. В табло лишь высвечивается услуга регистрации прав. Дальше уже ты сама спрашиваешь у заявителей что им нужно. Бывает сами заявители не знают, какая именно услуга им нужна. Если что-то спрашиваешь у сотрудников, на тебя психуют, приходится ждать, когда тебе помогут. Естественно и заявители нервничают, типа что так долго.
Как приняла услугу, отправляешь его на проверку в спк (сектор последующего контроля). Большинство там работающих - это неадекватные люди, которые постоянно звонят тебе в окно и орут. Люди что-то не донесли, виновата ты! Ты должна прибежать к ним в кабинет, даже если у тебя заявители. Уважения никакого. Швыряют в тебя принятое дело, оскорбляют тебя при других сотрудниках, повышают на тебя голос! В итоге приходишь домой в плохом настроении, с вечными головными болями.
Насчёт заявителей - это отдельная история. основная масса - это быдло. Подходят на ресепшен и хотят, чтобы ответила на все вопросы, особенно по росреестру. Если им говоришь, что ты не юрист и не имеешь права консультировать их по юр.услугам, начинают ругаться. Один мужчина послал меня, после того, как я сказала, что мы не выдаём нужную ему справку(перепутал с другой организацией). А одна женщина сказала, что мне бы на завод работать, а то сижу тут ничего не делаю. И такие вот люди приходят постоянно! Такое ощущение, что нарочно приходят поругаться.
И за этот ад, что пережила там, я получила в месяц за 175 ч 21 тысячу рублей! 20 т.р я могла бы заработать в другом месте, так не напрягаясь. Жалею, что потратила столько времени на обучение (бессонные ночи, изучение большого объёма информации, чтобы пройти собеседование). Никому не пожелаю такую работу. Если вам дорого здоровье, нужно обходить эту организацию стороной.
Город: Москва
14.06.2021
Отрицательные стороны
Работаю в МФЦ Измайлово Северное!!!Не знаю как проходит рабочий день в других МФЦ,а у нас просто мрак. Этот мрак создаёт «Гитлер в юбке» по фамилии Булгакова. Всё было нормально до её прихода, наверное с подачи Собянина она устроила концлагерь под названием «Я здесь королева,а вы все рабы».
Булгакова Е.А. в жёсткой форме нарушает статью №108 ТК РФ,которая называется «Перерывы для отдыха и питания». Булгакову Е.А. не волнует здоровье подчинённых,каждый раз обед длится не более 15 минут,а если заявителей много,а такое явление почти каждый день,то обед отменяется совсем. Ну мы же рабы и отдых нам не нужен.
Хоть в голодный обморок упади,но обедать не ходи,заявители важней. Фашисты так не издевались!!!
Не дай бог,если заявитель жалобу напишет,тогда Сергей Семёнович Собянин расстроится и будет ругаться.
Но это не самое страшное. Дело в том,что если рабочий день 8 часов,то по мнению Булгаковой Е.А. этого мало,надо оставаться ещё на 2 часа,как минимум, заниматься внутренней работой,а кто не согласен с её политикой,тот может написать заявление по собственному желанию.
Как Вы понимаете,переработки не оплачиваются. Трудовой кодекс-это не про Северное Измайлово,Булгакова Е.А. про него не слышала. Наверное надо написать в трудовую инспекцию,пусть глянут одним глазком!!! Ну
Ещё есть проект под названием «спортивные выходные». Из-за него приходится предлагать заявителям присоединиться к этой ерунде!!!! Не просто предлагать,а с каждого работника,каждый день,Булгакова Е.А. ТРЕБУЕТ по две анкеты заполненные заявителями!!!
Собянин,ты совсем с ума сошёл? Заявители и так неадекватные приходят,им не нужны твои спортивные выходные,кому реально нужен спорт,тот пойдёт и в зал запишется!!!
У нас и так работы с документами выше головы,ещё и проекты бредовые предлагать приходится. Если у работника МФЦ есть Instagram,то заставляют пиарить этот проект у себя в сторисе,а это уже вторжение в личную жизнь.Если не пропиарить,то без премии останешься,так нам говорит Булгакова Е.А. Этот проект придумал человек,который хочет показать,что он,якобы работает.
Собянин,поменяй креативщика!!! Собянин заставляет,всех работников МФЦ,принудительно вакцинироваться от COVID-19, а нам по телевизору поют,что это исключительно добровольное решение. Наверно,Собянину нужно отчитаться перед царём,он его по голове погладит за это. Собянин,иди сам вкалывай себе не понятно что!!!!
Кто сказал что крепостное право отменили? Оно есть в 21-ом веке,называется-МФЦ.
Город: Москва
11.06.2021
Отрицательные стороны
на Хэд хантере была вакансия "специалист по предоставлению услуг" в отделение рядом с моим домом г. Зеленоград. На собеседование пригласили в Москву на варшавское шоссе. Ехать туда из зеленограда что на электричке что на машине белее 2-х часов. Оказалось , что они набирают сотрудников в "Шатры здоровья" . Думаю, соискателей стоит сразу поставить в известность. Надеюсь эта информация пригодится будущим соискателям. уточните эту информацию по телефону заранее.
Город: Москва
28.05.2021
Отрицательные стороны
Оформление по ГПХ! Я в шокЕ!
Город: Москва
26.05.2021
Отрицательные стороны
Если коротко - это жуткая помойка с красивым фасадом и лохотроно-бандитским содержанием. Всем соискателям, всем молодым людям и девушкам я настоятельно рекомендую обходить это место за 1000 км, и прежде всего почитать отзывы. И в целом я не могу пожелать кому-либо пойти туда работать, язык не повернётся. А теперь подробнее: Этот работодатель (ГБУ МФЦ г. Москвы) давно уже в черном списке. Большинство негативных отзывов о данном работодателе - чистая правда. У них есть профессиональные пиарщики, красивые картинки, репортажи, интервью и т.д. но на деле бандиты и лохотрон. Еще советую посмотреть в судебных системах сколько раз на эту организацию подали в суд и Вы точно не захотите там работать (если конечно с головой дружите). Достаточно посмотреть отзывы на любом сайте и Вы увидите, что 90% из них - негативыне (правда), а позитивных лишь малая часть и то написана людьми недалекими (либо теми, кто там 1-2 месяц проработал). Спустя 1 год эти люди уже никогда не напишут положительный отзыв о данном работодателе) Минусов тут сотни, плюс только 1 - вовремя з\п начисляют. Новых сотрудников тут практически не бывает, ещё бы..... Руководство данной организации это профессиональные лохотронщики, нелюди, которые очень хорошо живут, их возит водитель, их з/п держут в строжайшем секрете, даже из гос.приказов никогда не узнаете, т.к. она у них далеко за 200 к. Никаких соц.гарантий и т.д. у Вас тут нет и никогда не будет, повторюсь это профессиональные гос.лохотронщики. Опять же читайте отзывы мамочек молодых, и всё поймете сами. Те, кто пишут что тут соц пакет, это ложь. Больничного даже нет, он будет за Ваш счет. Руководителями в данной помойке становятся по знакомству. Это зачастую знакомые или семейные денежно-валютные отношения. Хотя видели и исключение, бывает и нормальные люди становятся руководителями, но такое редко. Руководят этой убогой помойкой те же обнаглевшие моральные уроды, кто раньше работал в паспортном столе, ГУиСе или ЖЭКе, выводы делайте сами.....
Город: Москва
01.05.2021
Отрицательные стороны
Вот и я попал в этот лохотрон под названием "Мои документы". Увидел на сайте вакансию Администратор, направил отклик. Надо сказать, что я уже на протяжении полугода откликаюсь на вакансии этой организации, но обратной связи не было никакой, резюме просмотрено и тишина. Но в этот раз мне перезвонила девушка, причем сразу же после отправки резюме, чему я был очень удивлен. Рассказала мне о вакансии и записала на собеседование. Собеседование проходило в МФЦ Тимирязевский. Нас было примерно 8 человек. Сначала усадили за компьютеры, нужно было заполнить анкету о себе в Excel, заодно и умение пользоваться этой прогой они проверяют таким образом, потом пройти тестирование из примерно 20-ти вопросов на логику, внимательность, сообразительность. После этого распечатать свою анкету, скрепить ее степплером и наклеить своё фото. После этого девушка-рекрутер провела 5-минутную презентацию компании, рассказала, чем мы будем заниматься, а именно, после 3-х месяцев испытательного срока нас направят в поликлиники Москвы, где мы будем работать администраторами. Зарплата 62800-13%=55000 на руки. При этом первые 3 месяца вас оформят не по трудовой книжке, а по договору ГПХ, что меня очень насторожило, все-таки государственная организация. А потом, якобы, оформят по трудовой книжке. Только нет никакой гарантии, что оформят, а не выкинут вас оттуда. После презентации девушка-рекрутер стала общаться с каждым индивидуально. Сказала, что обратная связь в течение 3-5 дней. Надо добавить, что она не стала смотреть мои документы (трудовую, военный билет, диплом), хотя просили их привезти на собеседование. Это меня тоже насторожило, и как оказалось, не напрасно. И вот ровно на третий день, как и пишут многие люди в отзывах, мне пришло письмо "счастья", в котором было сказано, что я зачислен в кадровый резерв. Проще говоря - пошел ты куда подальше, уважаемый. Вот так и закончилось мое несостоявшееся трудоустройство в эту полумошенническую контору под названием "Мои документы", по-другому я назвать её не могу никак. Потраченное время и разбитые о камень надежды. Правду говорят, что берут туда только своих, через знакомых. С улицы не устроитесь. Может, конечно, бывают исключения, но очень маловероятно. По-хорошему этой шарагой Прокуратура должна заняться, проверить, всё ли там в порядке с набором персонала. А то вакансий полным-полно, появляются каждый день, а по факту никого не берут.
Город: Санкт-Петербург
16.04.2021
Отрицательные стороны
Начальство все интерпретирует как им удобно.Рекомендую включать диктофон на собеседовании.
Город: Москва
06.12.2020
Отрицательные стороны
Устраивалась на работу специалистом в МФЦ. Там нужно пройти тестовое задание, заполнить анкету,
первое собеседование, а затем второе собеседование уже у начальника. На собеседование пришло человек 10. Нас всех завели в компьютерный класс и дали тестовое задание на компьютере.
Затем индивидуальная беседа по анкете. Избранных отправили на второе собеседование.
Общее впечатление : все слишком запутано, многоступенчатое прохождение. Два собеседования и ещё тестовое задание. Весь процесс меня утомил, больше нервов потратила.
Наверное только по знакомству можно туда попасть. А так все сложно.
Город: Москва
26.11.2020
Отрицательные стороны
Пригласили на должность администратора, прошла собеседование, выполнила задание, тесты. Сказали, что позвонят максимум через неделю и скажут берут или ставят в резерв. Так как нас таких было много, вроде бы понятно. Но ни через неделю, ни через 2 никто не позвонил даже. Для чего был этот цирк, как порядочные взяли фото, проверили все документы. А я то думала стабильная компания. Имея большой административный опыт распинаешься перед девочкой, которая и двух слов связать не может. Видно опыта маловато в hr. А потом узнаю, что знакомая моего мужа работает там спокойно, хотя ни образования, ни опыта( работала в отделе в Перекрестке на колбасе). Вот что значит знакомства есть. В нашей стране не нужны специалисты, везде кумовство. Так сто не ведитесь на эту вакансию, создается для начальства видимость бурной деятельности сотрудников отдела по набору персонала
Город: Москва
10.11.2020
Отрицательные стороны
Вакансия фейк
Откликалась на hh.ru на вакансию Администратор Мфц, перезвонили сказали что на должность Администратора набор закрыт( но при этом вакансия Администратора/ Специалиста МФЦ- каждый день обновляется на he.ru)
Предложили вакансию сотрудника Call- centra, предупредили что работа временная, отдел формируется из-за кароновируса, требуется обработка обращений граждан, по вопросам кароновируса и все что с этим связанно. Я согласилась, пришла на собеседование по адресу: ул Бахрушина 13. Нас завели в аудиторию, усадили за компьютеры, сказались заполнить анкету, далее была презентация вакансии, при это девушка HR которая нам рассказывала о вакансии сказала что у них уже давольно большой кадровый резер, а на вопрос
- Что у вас до сих пор нет понимания какое количество требуется работников?
- Она ответила представление есть, но так как не знаем какой силы будет вторая волна кароновируса, точно не известно. Поэтому расширяем резервы.
Далее был тест, местами порой с довольно странными вопросами.
Далее нам сообщили что результаты собеседования, сообщат в течении 5 рд, и о том что занесли нас в кадровый рнзерв, придёт письмо на эл почту.
И ещё был интересный момент, пока мы писали анкеты и тесты девушке hr поступает звонок на телефон, отвечает на звонок. И разговор был о кандидате приходившем на вакансию через знакомых/ связи.
Так вот, вывод: вакансии Мфц - фейк, создаются лишь для того чтобы пополнять свои кадровые резервы. Бессовестно тратя время соискателей. А на работу берут в МФЦ только через своих!
Не тратьте своё время даром и не ходите туда на собеседование.
Я читала отзывы перед собеседованием о том что вакансии не действительны, что набирают в резерв. Решила проверить лично, согласилась и съездила, потратила своё время.
Так вот все это правда!..
Город: Москва
01.08.2020
Отрицательные стороны
Здравствуйте, дорогие соискателя! Хочу рассказать правду о работе в этом "прекрасном" месте, я конечно же не могу гарантировать, что во всех отделениях такая ситуация, но, судя по негативным отзывам, работать в Мфц очень сложно в любом районе. Итак, рассказываю свою историю. Я закончила университет и стала искать официальную работу со стабильной зп и нашла вакансии в мфц, привлекло меня то, что это гос учреждение. Меня пригласили на собеседование, там было человек 10, все мы выполняли задания на компьютерах, далее с нами побеседовал специалист отдела кадров и сказали ждать звонка, мне позвонили только через 2 недели (я находилась в резерве по результатам собеседования), далее подобрали для меня отделение территориально ближе к дому, я пообщалась с начальником и меня взяли. Потом начался самый ужасный месяц в моей жизни! С первого дня меня посадили принимать заявителя, толком ничего не объяснила наставника, ей было наплевать, да и все остальные сотрудники опытные не хотели помогать, только смотрели с недовольным лицами на меня из-за моих косяков, ну это же очевидно, что человек не может сразу выполнять работу качественно, если нет опыта и нет знаний в этой области. Каждый день я стабильно задерживалась на работе по 2/3 часа, не было возможности иногда и на обед сходить, хотя положено было 45 минут. Максимум 15 минут обед был и потом названивали, чтобы бежала принимать заявителей. Про перерывы я вообще молчу. Когда я сказала начальница, что мне пора домой и мой рабочий день закончен, она ответила – "у нас так не говорят, сиди и работай". За переработки естественно никто не доплачивать ничего, премий нет. Самое ужасное было принимать людей и сидеть с глупым видом, потому что не знаешь, как оказывать услугу, а на тебя её свесили, потому что опытные специалисты заняты. Если допустить ошибку в платных услугах иногда приходилось вкладывать свои деньги и заново оформлять документы. В общем, райское местечко. Выбор за вами, идти туда или нет. Лично я считаю, что это издевательство, как многие там работают по 10 и больше лет, непонятно, я продержалась ровно месяц и сбежала. За этот месяц я похудела на 5 кг, постоянный стресс и нет возможности поесть.
Город: Москва
21.07.2020
Отрицательные стороны
Работаю я в МФЦ Измайлово Северное.Не знаю как в других МФЦ,но именно здесь,начальство относится к работникам как к рабам!!! График 5-2,но если каждый день не будешь оставаться на работе,как минимум на 2 часа, то останешься без годовой премии. В свой выходной надо тоже выходить на работу и разгребать внутренние дела,пока остальные принимают заявителей. В итоге получается график 6-1 по 10 часов в день. Если сопротивляться начальству то получаешь дисциплинарку и остаёшься без премии. Вот так Собянин устроил у себя плантацию с рабами!!!
Город: Москва
01.07.2020
Отрицательные стороны
Не тратьте ни время, ни деньги на проезд!Читайте отзывы! Я прочитала, но не прислушалась! Фейковые вакансии на hh о работе в «Мои документы»!!! Впечатление, что создают видимость наличие вакансий и работы в Москве, либо собирают данные о количестве безработных! Не тратьте два ценных ресурса своей жизни: время и деньги на дорогу!
Искала работу в госучреждении. На hh очень много вакансий в «Мои документы» в разных районах Москвы и без опыта работы! Откликнулась, прошла тест, через день перезвонили и пригласили на собеседование! Так мило приглашали, что сложилось впечатление, что уже берут! На собеседовании нас было трое. Надо было заполнить анкету, выполнить задание на знание компьютера и пройти тест! Далее сотрудник HR проводит минут на 30 презентацию: карьерная лестница, дресс-код, какой Собянин молодец и бла бла... Затем с каждым по отдельности собеседование и как итог: если в наличие есть вакансии, мы вам позвоним, если нет, то на электронный адрес пришлём письмо, что зачислили вас в кадровый резерв! На мой вопрос, как у вас не может быть вакансий, если их полно на hh, кадровичка что-то невнятное промямлила! А ведь я читала отзывы, прежде чем поехать туда! Потраченное время, 4 на дорогу и 2 часа на тот фарс, что проходил в офисе!!! Итог: письмо на почту: я в резерве!
Город: Москва
26.05.2020
Отрицательные стороны
ОЧЕНЬ ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ. г. Москва. Так как карантин - там ТРИ этапа собеседования. Это на вакансию - "Специалист отдела трудоустройства " - на зарплату в 43 тысячи на руки плюс невнятные премии. И это в Москве - такая зарплата!! сначала присылаешь резюме . потом тебе звонят - и долго беседуют. потом ты на почту получаешь задание - ответить на вопросы - написать видео на 3 минуты и отправить на вотсап для рассмотрения. потом групповое собеседование в Зуме с большим начальником - Роман, что-ли его зовут. Причем ваши видео-обращения на 3 минуты - рассматривает не он , как оказалось. Итак. Нас было человек 9, почти все эйчары с опытом хорошим. Но были и те - кто вообще понятия не имел - ни о компании , ни о работе. Оказалось - опыт эйчара не нужен. Руководитель задавал всем разные вопросы - особо не понятно было - с какой целью. Минуты по две на каждую из нас. Что же ты поймешь про нас так?? Но упомянул - что в подчинении у него 1500 человек ,и он специалистов вообще не знает в лицо. И пенсионеров увольняет оставшихся - потому что они уже застряли и не эффективны. Не эффективны они, блять. Ну надо же. Менеджер по подбору - Кристина - особо ничего не рассказывала при телефонном разговоре - и руководитель ругался на нее при всех нас - это крайне не корректно. Поэтому ему ПРИШЛОСЬ рассказывать нам - и об организационной структуре и о карьерном росте - бедненький. Пробубнил , закрыв рот рукой. Сразу сказал - что все работают по 10-12 часов графиком 5-2, а не по 8 часов (переработки вроде оплачиваются). Произвел впечатление очень нервного оленя. Постоянно отвлекался на телефон, расслабленная, развалившаяся поза на стуле - и в конце сказал - что "извините у меня больше нет времени, меня вызывает министр" - и СОБЕСЕДОВАНИЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ. НАС ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛИ - ДАЖЕ НЕ ПРОЯВИВ ЭЛЕМЕНТАРНУЮ ВЕЖЛИВОСТЬ. Мне потом перезвонили - и сказали - что я одобрена - но еще пару дней надо будет провести в самом МФЦ и посмотреть на работу - и уже потом принимается решение по мне, и я принимаю решение. ВОПРОС: а не дохрена ли вы хотите за 43 тысячи в Москве??? Аргумент у них один - белая зарплата - и вот вы видете кризис, а мы с зарплатой, а остальные - нет. Я сразу пояснила - так как мне предложили работу рядом с домом - пешком дойти - что я готова на переработки (то есть - сидеть на работе до 8-9 часов!!), но два дня в неделю - я учусь на курсах - и смогу задерживаться только до 7 вечера. ТО ЕСТЬ Я СКАЗАЛА ЧТО СМОГУ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ, ЕЩЕ ДОЛЬШЕ ЧЕМ 7 ВЕЧЕРА, НО НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ - И МНЕ ОТКАЗАЛИ. То есть - услышав это - менеджер занервничала, и сказала, что она уточнит этот вопрос и перезвонит - и не перезвонила. По мотивации вообще невнятно, и ничего не говорят прямо. Есть премия - "до 30% от оклада" - в месяц - за непонятные 24 взаимодействия. На вопрос - реально ли это - ответ "ну люди делают и большое, кто работает" . То есть типичный ответ главного торгаша магазина с плохой проходимостью. И при этом сразу говорится - что люди увольняются , проработав 2-3 месяца - потому что не выдерживают. Думаю, там даже нет времени на поесть. И план ставится на каждый ДЕНЬ. Вроде есть еще премия раз в 3 месяца - но "ОНА СЕЙЧАС ПЕРЕСМАТРИВАЕТСЯ, И НЕ МОЖЕМ ПОКА СКАЗАТЬ - КАКАЯ ОНА БУДЕТ И ОТ ЧЕГО БУДЕТ ЗАВИСЕТЬ". Ну заебись, конечно. Короче. Это странная работа с маленькой зарплатой и охреневшими руководителями - мне кажется. Я себя сильно уважаю - чтоб так работать. И вы себя уважайте.
Город: Москва
24.03.2020
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование, приехала и тут началось ! Заполнить анкету, пройти тестирование долгое, напечатать текст А4, личное собеседование! Потратив кучу личного времени прислали на почту письмо о то, что убрали в резерв ! Как и писали ранее, собеседование это для галочки! Плюс ко всему трудоустройство по срочному договору и всего на 3 месяца, а дальше как пойдет ! Идёшь туда в надежде , что получишь работу и полное разочарование по всем фронтам ! Не советую тратить свое драгоценное время , которое можете потратить на поиск достойной работы ! Все отзывы ниже правда !
Город: Москва
19.02.2020
Отрицательные стороны
Не берут на работу после 45 лет в МФЦ Мои документы. Вопрос: а чем мы хуже 25-35 летних? Эта структура относится к государству, государство подняла нам пенсию до 60 лет и теперь нас же и не берут. Просто здорово! Ну если не берут в гос учреждения, то кто нас тогда возьмёт на работу вообще? Резюме отправляю постоянно т к нужна работа- посмотрят и тишина.
Город: Москва
02.02.2020
Отрицательные стороны
Уважаемые соискатели, НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! Даже если вы пройдете все этапы собеседования, то максимум, что вас ждет – это включение в кадровый резерв. ЕСЛИ У ВАС НЕТ РОДСТВЕННИКОВ, РАБОТАЮЩИХ В МФЦ, ТО НА РАБОТУ ВАС НЕ ВОЗЬМУТ!!! Массовые собеседования на несуществующие должности проводятся только «для вида», дабы занять какой-то деятельностью огромный штат Отдела по подбору персонала. Я потратила 2 недели на собеседования в результате – письмо с сообщением о включении в кадровый резерв, хотя на hh.ru более 20 открытых вакансий в МФЦ висят месяцами!!!
Город: Москва
31.01.2020
Отрицательные стороны
Ни в коем случае не ходите. Страшная как моя жизнь, сопливая, с кривыми зубами девчушка по имени (ФИО), устраивает групповые сношения, чтобы оправдать свою бесполезность! Ты маленькое дебильное существо! Я понимаю что тебе нужно платить за квартиру и что-то жрать! Но отвечу тебе так! Что мне откровенно по херу где ты будешь жить и что ты будешь жрать! Зачем ты маленькое %удалено% отнимаешь у взрослых людей время, а главное пудришь им мозги! НЕ ХОДИТЕ!!! НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ!!! МАЛЕНЬКАЯ ЧУШКА ПЫТАЕТСЯ ОПРАВДАТЬ ЗА ВАШ СЧЕТ (ЗА СЧЕТ САТИСТИКИ) СВОЮ БЕСПОЛЕЗНОСТЬ!!!
Отрицательные стороны
Я не долго работала в МФЦ, работа в Подольске, так как не дали некоторые сотрудники, которые хотят выслужиться и много говорят неправды и как бы не старался работать - не оценят. Самое гнусное в работе МФЦ - эио начальство. Хочу отметить Пайвину О.,это старший специалист, у которой нечего спросить нельзя, Воронюк О.В., которая одним делает замечания по дресс-коду, а другим, одетым в лампасы, в шерстяные кофты - нет. Одни ходят на перекур, те, кто не курит должны без продыха работать. Госуслуги не всегда работают, компьютеры и программы и техника зависают, а еще привычка вызывать в кабинет и всем хором наезжать, давить, кричать и унижать человека, заставлять писать заявления. Добрее надо быть, Господь вам судья! Зря только предыдущую работу потеряла, а еще ни разу не воспользовалась профсоюзными взносами.
Город: Москва
22.01.2020
Отрицательные стороны
ни за что НИКОГДА не рекомендую рассматривать данное место! ужас. на собеседовании дали информацию (на долдность специалиста отдела проверок ) что район места жительства будет учтен. В итоге, сам проект сырок, тестируют именно на тебе и остальных сотрудниках, которые на точке выглядят идиотами. обещали проверку МФЦ, в итоге проверка поликлиник. обещали учесть район проживания, в итоге ни фига. я одного конца города к 8 утра ты должен явиться на совершенно другой!!! и ни дай бог опоздаешь! 5 минут и ты пишешь объяснительную! куратор Кристина - это просто нечто. грубит, хамит, являясь наставником. Объяснить задачу не может. сотрудники чувствуют себя идиотами. отзывы о компании МФЦ на точках (с населением) тоже огонь.....
Город: Реутов
22.11.2019
Отрицательные стороны
Ну очень странно проходит обучение в МФЦ г. Реутов! Мало того, что ты бесплатно приходишь обучаться 2 недели с 9-18 часов...Так это и обучением не назовешь. По большому счету обучать никто не хочет) Ты сидишь и смотришь, как они работают. Потом, примерно на следующий день, тебя сажают на прием (якобы попробовать) и вот тут-то не дай Бог, в чем то ошибиться, сразу начинают орать!!! Причем матом при посетителях!!! Напрямую говорят, как не хотят никого обучать) Когда спросила, почему так обучают, дама по имени Люба (полная с каре) которая меня обучала, сказала, что она так привыкла общаться...слов нет!!!)) И это МФЦ??? Причем с посетителями, она общается примерно так же) Вначале народу было много на обучении, потом почти все рассеялись...Не знаю, остался ли кто из моего потока, видела только одну девочку которую взяли из другого потока, отношение было примерно такое же...Да, что еще ожидать от бывшей парикмахерши, которая считает себя гуру в МФЦ)) Руководству не помешало бы пересмотреть методы обучения новых сотрудников!!! Спасибо всем.
Город: Чехов
20.08.2019
Отрицательные стороны
Без обучения требования как с "космонавтов", высшее руководство к оператором новичкам отношения как к неучам-необразованным, при каждой просьбе закатывают глаза и цокают, очень не воспитанные. Наплыв людей ,бешеные крики"""Девочки талон"" сниться до сих пор! Стажировка 2 недели, собственно после которой мне дали понять, что моя кандидатура не достойна такого рода царского места....Да ради Бога!!! Это не работа это УЖАС!!!!! Прежде чем идти подумайте нужны ли Вам такие нервотрёпки и унижения. У меня все ! Спасибо.
Город: Нижний Новгород
05.04.2019
Отрицательные стороны
Отношение к рядовым сотрудникам как к расходному материалу. Ужасные условия труда: летом t выше +30, зимой еле-еле 15. Кроме того начальство в целях экономии в декабре решило менять окна. Тогда было еле-еле +8, замерзали и сотрудники и посетители. Освещение очень плохое, кондиционеров и вентиляторов нет. Сотрудники вынуждены приносить свои вентиляторы, обогреватели, лампы. Форма "белый верх-темный низ" конечно хорошо, если бы была нормальная уборка. Белую вещь можно одеть один-два раза, потом в корыто - рукава и живот грязные, кругом пылища, т.к. уборщицы не протирают пыль со столов и оргтехники. Приходится самим документоведам этим заниматься, хоть вроде и не уборщицы. Канцтоваров и бланков часто нет и приходится покупать за свои деньги (это при з/п 15-18 т.р.). Нанять хороших специалистов IT не хотят (или не могут), заставить работать хорошо старых тоже не могут (или не хотят). Отсюда вечные проблемы с программами ну и, естественно, с заявителями. На 20 окон три городских телефона, которые не всегда работают также как и интернет. Приходится звонить с личного телефона и тратить свои деньги. Надо ли уточнять, что расходы на сотовую связь не возмещаются? А еще в целях экономии (говорят - времени, читай - на найме профессиональных IT-специалистах) решили всю важную информацию размещать не на сетевом диске в папках (потому что он стабильно виснет) а в инстграмме. Естественно расходы за мобильный интернет тоже не возмещаются. Совершенно не понятная система премирования и надбавок. Условно: кто-то в шарики почти весь день, а кто-то не поднимая башки - з/п одинаковая. Ну и какой может быть стимул к развитию и повышению квалификации и знаний?! Его и быть не может. "Отлично" работают кадры и бухгалтерия. Вам могут забыть/не дать компенсацию к отпуску под совершенно тупым предлогом - директор не подписал. Расчет верный: не пойдешь же к главному выяснять, почему не подписал. Во-первых, просто времени на это нет, да и на прием записаться не получится, т.к. телефон приемной и бухгалтерии и кадров засекречен, а девочки с ресепшн и с "горячей линии" дают номера/переключают на номера, которые не отвечают никогда. Короче, три недели как уволилась, справки взять не могу и дозвониться не могу ни до кого. В головной офис не поеду из принципа да и некогда (давно работаю в другом месте). А знаете почему не выдали справки в день увольнения вместе с трудовой? О, это песня. Начальник отделения объяснил это тем, что день увольнения это рабочий день, а справки они могут сделать только на следующий. О как. Вот где только ни работала, такого не видела и не слышала. И это говорит начальник отделения. Пардон, просто как в лужу... Да, больничный, который принято переводить в течении 3 дней после сдачи, вы не получите пока не "дадите пинка" начальнику, а он в свою очередь не пиннет бухгалтерию. Мотивируют тем, что больничные переводит ФСС. О как. Если бы ФСС каждому заболевшему переводило деньги, они бы там работать не смогли бы,а 24 часа в сутки в период эпидемии бы занимались переводами на счет больных. Ну не знает руководитель,, что ФСС возмещает расходы, а перечисляет работодатель, что поделаешь... Весело вообщем. Берут уже сейчас кого попало - нянечек из дет садов, поваров, вахрушек... Много очень способных и перспективных людей там встретила, но такие долго не задерживаются. Рассмотрев все как говориться изнутри, разобравшись что к чему, ищут работу и уходят. Я рада быть в их числе. Остаются пенсионеры, девочки-студентки, девочки, планирующие в ближайшем будущем деток (пожалуй в плюсы надо занести - беременных там не выживают), ну и люди, как говорится, загнанные в угол. Впрочем как временная мера - это вариант. Да, посидевши на "этом стуле" уже не будете быковать на операторов и других таких служащих, оказавшись в категории заявителей, т.к. на своей шкуре прочувствуешь всю прелесть общения с недалекой, озлобленной и просто жизнью затурканной публикой. Оператор никак не защищен. Как будто они не граждане РФ. Если бы у каждого окна была бы камера и все фиксировалось, то и заявители и операторы вели бы себя так как положено. И всем было бы гораздо спокойнее. А то, блин, приходится ходить и доказывать, что ты не верблюд, когда какая-нибудь тупая или недотраханая курица припрется и начинает свое г...но выливать на сотрудников. Особая статья - асоциальные личности, которые ставят чурок без счета на миграционный учет. Приходят всякие - наркоши, пьянь, туберкулезники и прочая шелупень. И ты не можешь отказать в приеме хоть пусть он облюется у тебя под носом. МФЦ, видите ли не мед. учреждение и официально факт алкогольного/наркотического опьянения оно установить официально не может. Каково? Вообщем, это самое последнее место, куда можно пойти работать. А изменить все это можно, но не надо руководству. Ведь тогда не получится премии большие и зарплаты получать. Гораздо проще поменять людей, научить, они уйдут-придут другие и так по кругу без конца. А очереди будут расти, ошибки в документах будут множиться, заявители - яриться , орать и катать жалобы. А директор рапортовать губеру, что все чудесно. Вот приехал бы господин Никитин как-нибудь инкогнито в Автозаводское отделение да вечером, а еще лучше в субботу в зимний период. Думаю, был бы удивлен и вряд ли приятно. Но увы, это невероятно. У нас все "прекрасно и замечательно"!
Город: Липецк
11.01.2019
Отрицательные стороны
Проработала в центральном отделе Липецка пять лет. Пришла когда платили больше, чем в последний год 2018. Шарят по карманам и лишают заработанных денег без объяснения причин, без приказов, а это на секундочку гос.учреждение. Руководство ворюги. Услуг много прибавляются а обучения нет, само руководство ни чем помочь не могут так как ни одной услогой не владеют. Выживают тех кто проработал так же как и я давно, где я работала все старенькие специалисты уволились, выжили. Работа ифц ужасно построена, для сотрудников ни каких плюсов, ни в зарплате, ни в условиях, по пять камер на одного сотрудника, плюс постоянно ходят овчарки или само руководство отслеживают сколько раз чихнул или пописать сходил. Людей полно в очереди, так как консудьтации мы дать по многим услугам не можем профессиональной консультации, так как мфц лишь посредники, то люди злятся ругаются. Это все приходится принимать на себя, плюс пресс от начальства. Ужасное место. Ни каких плюсов абсолютно, ни развития по карьерной лестнице, ни денег там не платят. Это место на время, но постоянно там работать не возможно, поэтому то и такая ужасная текучка. Сидят хорошо только блатные, племянницы, кум, сват, дядя, тётя, подруга руководства ни фига ни делают и получают хорошо. Если хотите получить жёсткий опыт то попробуйте, потом любое другое место покажется гораздо лучше!

Сотрудники государственных служб «Мои документы» сообщают о негативном опыте, включая грубое поведение со стороны медицинского персонала, хаотичный график, строгие требования к внешнему виду, отсутствие обучения и чрезмерную рабочую нагрузку. Они также упоминают такие проблемы, как длительные периоды обучения, отсутствие поддержки во время стажировок и чрезмерная ответственность без должной компенсации. Отзывы рисуют картину сложной и неблагоприятной рабочей среды внутри компании, когда кандидаты сталкиваются с неуважительным обращением и непрофессионализмом в процессе найма.

Администрация