В марте 2003 года Правительством Москвы было принято решение о создании Московской службы психологической помощи населению. Москва – динамично и гармонично развивающийся мегаполис, однако любому жителю большого города приходится противостоять множеству агрессивных внешних воздействий. Психика человека не всегда способна справиться с потоком информации, обрушивающимся на улицах, в транспорте, на работе и дома. И у любого человека периодически могут возникать сложности во взаимоотношениях с внешним миром: конфликты на работе, непонимание и обиды в семье, в кругу друзей, появляются разного рода страхи (фобии). Кроме того, жизнь людей в современном мире находится под влиянием многих негативных воздействий, среди которых возможность возникновения природных катаклизмов, вероятность техногенных катастроф, угроза террористических актов. Теракт на Дубровке («Норд-Ост») стал переломным моментом и вехой в развитии доступной и бесплатной психологической помощи в Москве. В те тяжелые дни в