Сотрудники Московского областного управления по сбору платежей выразили обеспокоенность плохими условиями труда, низкой зарплатой и отсутствием льгот. Они критикуют компанию за устаревшие автомобили без кондиционеров, высокую текучесть кадров и жесткую политику оплаты труда, требующую от сотрудников отработать три месяца, прежде чем они получат бонусы. Руководство, состоящее в основном из полицейских в отставке, обвиняется в бюрократизме и переплате. Рабочие также подчеркивают риски для безопасности, неадекватное оборудование и некачественную столовую. В целом компанию критикуют за то, что она ставит меры по сокращению расходов выше благополучия сотрудников.