Mothercare получила негативные отзывы от разных людей об их обращении с сотрудниками. Жалобы включают в себя то, что руководители акцентируют внимание на планах отпусков по беременности и родам во время собеседований, игнорируют указы президента о нерабочих днях, задерживают оплату, грубое и непрофессиональное поведение руководителей, а также неуместные личные вопросы во время собеседований. Сотрудники сообщают, что чувствуют, что с ними плохо обращаются, не уважают и перегружают работой, что приводит к ухудшению рабочей среды. В целом, руководство компании и обращение с сотрудниками подверглись критике, что выявило серьезные проблемы внутри организации.