Сотрудники выразили обеспокоенность по поводу Heritage, ссылаясь на такие проблемы, как задержки и непоследовательность выплаты заработной платы, при этом половина зарплаты часто выплачивается наличными. Компанию критиковали за несоблюдение трудового законодательства и отсутствие возможностей для карьерного роста, о чем сообщил давний сотрудник. Организация работы над проектом описывается как хаотичная, приводящая к стрессу и потере времени. Имеются также сообщения о финансовых нарушениях, когда увольняющиеся сотрудники рискуют не получить свои окончательные выплаты в полном объеме.