Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Недостатки... честно? Их очень много. Работала на проекте "Эвотор". Сразу говорю, не всем подойдёт, особенно студентам. Если вам позвонят и пригласят - не соглашайтесь, больше нервов и денег потратите, чем заработаете.

1. Работа не подойдёт людям, что очень не стрессовоусточивы, так как не известно, какие клиенты тебе попадутся, ведь на тебя будут готовы орать, но это в каждой такой работе.

2.Место не подойдёт для студентов, если у них загруженный график и если их место учёбы находиться далеко от работы. Уж поверьте, Вы не захотите ездить на работу, что находиться очень далеко не то, что от дома, а от учёбы.

3. Это сам трудовой договор. Простите, что напишу, но с этим договором у меня был отдельный %удалено%. Я работала на ставку 0,5, пахая 9 часов, а знаете какая причина? Не было возможности принести справку о том, что я студент. А, ну и ещё забавно то, что мне сказали отрабатывать 2 недели, хотя я была ещё на испытательном сроке.

4. Платят мало. За такую работу я не буду согласна на жалкие 26к рублей, которые вы даже не факт, что заработаете, ибо, чтобы получить премию в 6к рублей, нужно, чтобы все 3 критерия были идеальными.

5. Вам будут обещать, что заплатят сразу после обучения. Это наебалово, ничего вам сразу не заплатят. Заплатят только с премией 25 числа месяца.

Люди! Не попадайте в этот концлагерь! Зарплата ничтожная, обучения как такового нет. Ты будешь очень долго во всё это въезжать, тебя будут гнобить за это, говорить, что за месяц ты уже обучился! Но информации очень много и требуется где то полгода, чтобы ты также быстро работал как они. Однажды я забыла телефон убрать со стола после перерыва, так налетела супервайзер и меня чуть с говном не съела! Я уставала до одури до крика так как работа требует умственного сосредоточения, а перерыв после 2х часов работы 10 мин, потом надо бежать обратно, сниматься с таймера. За это время ты едва дойдешь до туалета, а на чай где то 5 минут! Организм человека не рассчитан на то, как они хотят! Если ты взял день за свой счёт, то его надо отработать! Если ты опоздал с перерыва на 2 мин, то ты их должен отсидеть! А за день может набраться и 10 мин! Вообщем, работа рабская, отношение руководства отвратительное, зарплата минимальная! Про больничный с ребёнком вообще молчу! Это ад на земле!

Нет карьерного роста как это обещают на обучении. Либо же его нет на Удаленке. Поэтому повышение и карьерный рост работают так: если есть места св/рг/тренеров/оук и ты работаешь в офисе, то тебя возьмут на ассесмент, а если ты Удаленка и на проекте не требуется ни св ни рг и т.д то тебя не возьмут. Короче чтобы было повышение нужно работать именно в офисе и ждать минимум год пока кто то отвалится чтобы для тебя было место. А так повышение в нексте это лишь иллюзия

Самая ужасная организация среди всех что вы можете встретить на рынке, самое основное это зп - я работал на должности СТП самая унылая работка на ней вы вроде спец по пк а на деле будете сидеть скручивать стулья, ну ок самая вишенка зп 28.000 рублей, с учетом моих знаний по контейнеризации и многих яп, серверов и т.д я сбежал с этой конторки в международную компанию и я узнал что такое карьерный рост, я занимаюсь многими серверами компании и первые 2 месяца я получал 60к, и уже мой официальный оклад 150к, задумайтесь на то ли вы тратите свое время и знания… По поводу плюшек которыми они так кичатся знаете что такое настоящие плюшки так вот: корпаративы с полностью закрытием всего ресторана ЭРТИ в ростове, и персональным облуживанием только работников нашей компании, а вкурсе еще что такое настоящие плюшки: альфа страхование всего здоровья по по которому я могу ходить в платные стамотологии любые платные клиника абсолютно бесплатно, а самая главная плюшка акредитованная ИТ компания где льготная ипотека под 5%, отсрочка от армии и куча всего. Я каждому из тех кто думает пойти сюда советую крайне задуматься есть ли у вас желания грызть глотки друг другу за очередную должность на бумажке? Есть ли у вас желание получать копейки? Есть ли желание чтобы какая-то особо важная женщина помыкала вами как рабами, а в ответ ее все будут называть «мамка», самый главный прикол зп присылают 1500р нормик будет? Мой совет каждому - задумайтесь о своем будущем хотите летать заграницу, покупать новую машину не в кредит, новый телефон, если вы хотите хорошей жизни даже не думайте идти в эту шарашкину контору!

На обучении рассказывали как же здорово работать в call-центре. Что у них одни плюсы, быстрый карьерный рост, высчитывают при тебе сколько ты можешь заработать, обучение оплачивается и что ТЕБЯ НИКТО НЕ ОСТАВИТ ОДНУ В ПЕРВЫЕ РАБОЧИЕ ДНИ (т.е за тобой будет наставник/супервайзер). Вышла в смену и мне хотелось сбежать уже после 2-ух часов работы. На меня все забили, мне никто ничего не объяснял/не помогал, хотя это был мой первый рабочий день и мне сказали,что одну меня не оставят. В туалет ты выходишь по определенному времени. На горячей линии тебя оскорбляют и унижают. Программа зависает, постоянные тех.сбои и все это ты должна фиксировать и скидывать в чаты. Звонок поступает за звонком, тяжело сориентироваться. Я не успевала даже сообразить как закрыть карточку клиента, а у меня уже звонки. Обращаешься к супервайзеру, он отмахивается, либо чем-то занят, либо его нет в периметре. И ты нажимаешь куда попало и консультируешь уже так, как сама себе придумала. Что говорят на собеседовании и по факту - разные вещи. За обучение мне никто,естественно,не заплатил, хотя в день ЗП я уже официально работала и у меня были смены. Что и с больничным. Чтобы уволиться мне пришлось открыть больничный, который они тоже не выплатили. Просто делают махинации с документами и проставляют задние числа. Оклад тебе обещают 30к на руки, а потомподпимываешь договор,а там 16к. В трудовом договоре пишут одно, по факту другое. Огромный поток, люди не задерживаются, поэтому такой быстрый карьерный рост. За 3 месяца работы ты можешь стать СУПЕРВАЙЗЕРОМ. Но там даже неделю не проработать с таким отношением. И у тебя даже нет времени попить чай и кофе, которые выделяет компания.
Даже не суйтесь в эту шарашкину контору. Я не нашла ни одного хорошего отзыва.

По-началу вы знакомитесь якобы со своим непосредственным начальником. Но потом оказывается, что девушка не такой уж начальник, а только учит вас работе и дает ежедневные задания, также их контролирует. С самым главным и страшным начальством знакомитесь вы по ходу ваших ошибок. Они появляются только тогда, когда надо дать вам в тык) ему вы еженедельно отчитываетесь и с вас они спросят предложения по привлечению операторов. Предложения могут по итогу назвать «ерундой» (ведь на них надо выделять бюджет, и что-то начать делать/менять наконец-то, не может ), а в замен не предлагают ничего. Тут стоит уточнить, что на должность рекрутера они берут и кандидатов без опыта ! Начальству нормально с привычными доисторическими методами работы, с древними программами, вносить тонну анкет от руки рекрутерам. Ведь все новое предполагает действия и перемены, а тут все любят сидеть на попе ровно и требовать с бедолаг рекрутеров. Не мало важный НЕ комфортный факт: в кабинете камеры, в которые они смотрят постоянно и комментируют каждый ваш шаг, слово, жест, действие. Комментируют все, и не в самом положительном ключе. Начальница из Рязани, считает, что вы должны сидеть словно кукла. Не должны поворачиваться, тянуться за предметами и еще много чего изумляющего))
Как проводятся собеседования в этой компании… Вы садитесь рядом за стол с кандидатом, как ученик с учителем, и показываете презентацию, комментируете слайды. Это некомфортно, так как соц дистанция нарушается постоянно, вы сидите с посторонними людьми все время нога к ноге, они часто очень дурно пахнут… но тут, возможно, каждому свое.
Больничные нежелательны. Болейте на рабочем месте. А если уйдете на больничный, то честно заработанную премию на половину у вас заберут. При увольнении история такая же. Начальство вообще любит мотивировать на работу сотрудников через подачки, а не через деньги: сделай план-дарим игрушку, накормим бургером. Но только это достанется конкретному рекрутеру, а работают все. Ну если за квартплату принимают нынче игрушками или бургером, то вопросов нет. Детский сад штаны на лямках)
Также в начале вам будут рассказывать про великолепный дружественный коллектив, как все у них прекрасно и какая атмосфера «как дома». Ха-ха! Начальство злое. Ведущий специалист из Рязани особенно делать ниче не хочет, только делает вид усердной работы. Объяснять и учить она не хочет, делает это от балды. Тренеры считают, что они элита и общаться будут с вами как с куском … . Всем на это чихать. И все равно, что подбор и тренеры должны взаимодействовать… компания волшебная одним словом) Если вы давно цирк не посещали, то можете сходить, посмотреть и поработать в нем.)

Шарашкина контора.
На собеседовании эйчары из кожи вот лезут, чтобы показать, какую прекрасную работу они предлагают. Обещают часовую ставку уже за вычетом ндфл (потом становится понятно, что зп серая), оформляют с первого дня обучения (очевидно, стараются удержать людей любыми способами). Обучение проводит сотрудник, прошедший такое же обучение за пару недель до этого. По сути 10 дней мы почти ничем не занимались. Информация, полученная за это время никак не поможет в работе. Во время обучения даже ни разу не показали, где конкретно и как мы будем работать с клиентами (црм, заполнение обращений, программа для звонков). После обучения сразу сажают в линию и супервайзер начинает на тебя орать за то, что ты (удивительно!) не знаешь, что нужно делать (конкретно в программах для работы, которые ты видишь первый раз). Супервайзер абсолютно некомпетентен в проектной информации. Обещали, что нам будут помогать, как новичкам, по сути на вопросы отвечают по настроению, чаще всего информация предоставляется некорректная (но крайним все равно оказывается оператор). Абсолютно не налажена коммуникация. Супервайзер не решает множество вопросов, однако запрещает обращаться напрямую к вышестоящим руководителям. Кроме этого в компании идиотский «регламент» или «устав», как его называют, нельзя ставить бутылку с водой на стол, нельзя брать телефон в руки в пределах опенспейса, банально ты не можешь выйти в туалет не по графику. Офис очень маленький, душный. Очень частые проблемы с гарнитурой, после жалоб на неполадки чаще всего получаешь ответ вроде «специалиста сейчас нет на месте», даже если что-то «исправляют, проблема возобновляется. Есть четкие перерывы в определенное время, в которые ты должен укладывать абсолютно все свои нужды, то есть отойти от пк вне этого времени нельзя. После заявления о желании уволиться получаешь в ответ миллиард детсадовских манипуляций вроде «это серьезная работа, другие же работают и не жалуются (ха-ха, почитайте отзывы в интернете), лучше места ты не найдешь», затем пытаются предложить другие проекты, условия, обещают удаленку, обещания, естественно, не выполняются.
Зарплата выплачивается серая. В договоре указан только в оклад в виде МРОТ. Остальное платят неофициально, то есть нет никаких гарантий, что заплатят обещанную сумму (опять же постоянно угрожают штрафами). На обучении и при оформлении обещали, что мы в любое время сможем смотреть в программе количество отработанных часов и зп за них, но ни этого, ни расчетных листов не предоставляют. При возникновении вопросов от сотрудников руководитель начинает считать на калькуляторе вместе с сотрудником (но и на руководящих должностях здесь такие кадры, что даже это они сделать не могут). В любой рандомный момент времени вас могут перевести на другой проект или добавить новый к основному, при этом не проведя никакого доп. обучения и даже не предоставив доступы к необходимой информации. Если у тебя возникает вопрос, на который никто из «админ-состава» не знает ответ, его просто игнорируют.
Такого я ещё нигде не встречала, неудивительно, что такая текучка и проблемы с кадрами.

При увольнении не выдают трудовую книжку. Не уведомили о том,что документы отправили в головной офис в Москву. Заставили подписать бумаги,якобы без них мне выдадут документы и не уволят. Так же не разрешили уходить,пока я не подпишу эти бумаги. На бумагах было написано,что я якобы не явилась на работу. Отдел кадров хамит и разрешают себе разговаривать как с отбросом общества. Вы считаете это нормально?! Вообщем это полный ужас и безобразие.

Хочу поделиться отзызов о компании Next contact,это просто кошмар
На собеседовании подборщик персонала сообщила что у компании гибкий график,оклад от 15 000(я рассматривала частичную занятость),дружеский коллектив, и что самое важное,возможность получать повышение с учетом ставки 0,5
Я попала на проект компании Леруа Мерлен,про который на обучении заверяли что конфликтных клиентов мало,что является полным вздором, как оказалось на практике. Каждый 3 клиент конфликтный.
По прохождению 4 дней обучения нашей группе была назначена встреча с руководителем,где выяснилось ,что никакого повышения с учетом ставки невозможно.
После завершения обучения я была направлена на оформление договора,в котором обнаружила,что оклад в договоре не 15к,а 8к. И про часовую ставку в договоре даже не указывается. В то что мне заплатят 2 часть зп нужно было поверить на слово.
На обучении уточнялось что сотрудникам как новичкам будут помогать всегда,никто никого не бросает. И опять ложь
Коллектив абсолютно токсичный,особенно руководство,которое не хочет тебе помогать как новичку, супервайзер может спокойно отказать в помощи. Руководство общается словно с пренебрежением,что не соответствует явно статусу этой конторы
Что забавно,в компании есть правило чистого стола(не ставить на стол открытые тары с напитками). Однако даже кофе с маленьким проемом ставить на стол нельзя и нужно ставить на крохотную нижнюю полку под столом,где и так места для вещей почти нет,так еще и вероятность опрокинуть стакан ногой выше.
И хоть правило чистого стола должно соблюдаться,по факту столы никто не чистит. На рабочем месте буквально лежат хлопья пыли.(неудивительно что насчет зп недоговаривали,раз на уборщицу не хватает бюджета)
Техника максимально обитая и грязная.
Особенный фаталити можно словить,случайно узнав что несмотря на маленькую зп,здесь еще и выставляют штрафы,о которых не упоминал никто:ни HR,ни тренер по обучению. Чтобы подробно узнать о штрафах нужно самому написывать и узнавать.
Так что рекомендую эту шарашкину контору обходить стороной,это того не стоит совершенно. Я не думала что бывает так плохо

Хочу поделиться отзызов о компании Next contact,это просто кошмар
На собеседовании подборщик персонала сообщила что у компании гибкий график,оклад от 15 000(я рассматривала частичную занятость),дружеский коллектив, и что самое важное,возможность получать повышение с учетом ставки 0,5
Я попала на проект компании Леруа Мерлен,про который на обучении заверяли что конфликтных клиентов мало,что является полным вздором, как оказалось на практике. Каждый 3 клиент конфликтный.
По прохождению 4 дней обучения нашей группе была назначена встреча с руководителем,где выяснилось ,что никакого повышения с учетом ставки невозможно.
После завершения обучения я была направлена на оформление договора,в котором обнаружила,что оклад в договоре не 15к,а 8к. И про часовую ставку в договоре даже не указывается. В то что мне заплатят 2 часть зп нужно было поверить на слово.
На обучении уточнялось что сотрудникам как новичкам будут помогать всегда,никто никого не бросает. И опять ложь
Коллектив абсолютно токсичный,особенно руководство,которое не хочет тебе помогать как новичку, супервайзер может спокойно отказать в помощи. Руководство общается словно с пренебрежением,что не соответствует явно статусу этой конторы
Про гибкий график которым завлекают студентов . Я как студентка заранее сказала что так как у меня нет расписания мне нужно ежедневно перестраивать график,на то же он и гибкий. Оказалось ничего гибкого там и не должно быть,рукодительница запросила узнать расписание за месяц ,потомв что гибкий график туи дать не могут.
Что забавно,в компании есть правило чистого стола(не ставить на стол открытые тары с напитками). Однако даже кофе с маленьким проемом ставить на стол нельзя и нужно ставить на крохотную нижнюю полку под столом,где и так места для вещей почти нет,так еще и вероятность опрокинуть стакан ногой выше.
И хоть правило чистого стола должно соблюдаться,по факту столы никто не чистит. На рабочем месте буквально лежат хлопья пыли.(неудивительно что насчет зп недоговаривали,раз на уборщицу не хватает бюджета)
Техника максимально обитая и грязная.
Особенный фаталити можно словить,случайно узнав что несмотря на маленькую зп,здесь еще и выставляют штрафы,о которых не упоминал никто:ни HR,ни тренер по обучению. Чтобы подробно узнать о штрафах нужно самому написывать и узнавать.
Так что рекомендую эту шарашкину контору обходить стороной,это того не стоит совершенно. Я не думала что бывает так плохо

все лицемеры в глаза с тобой отлично говорят, а за глаза совсем другое, в общим обходите стороной эту кампанию много обмана что графике что в зарплате .

Типичный колл-центр-муравейник, с кучей проектов. Рабочие места и оборудование сильно изношены, пк старые. Между операторами нет перегородок, так что готовьтесь к постоянному шуму. Руководство существует отдельно от вас-компания сетевая и нужно бороться за внутренние премии из "центра", до ваших проблем им нет дела. Каждый звонок прослушивается с 1-го дня, присутствует система штрафов за качество ваших консультаций. На входящей линии полно негатива, если не уверены в своей стрессоустойчивости-подумайте дважды. На исходящей-типичное впаривание населению банковских продуктов (кредитов).

Что могу сказать на счет минусов: во-первых, удаленная работа. Заявляли, что она приветствуется, если ты можешь справиться с работой сам без помощи кого-либо. И при этом я не требовала их гарнитуры и прочее оборудование. Комп, наушники - имеются дома свои, опыт в работе уже большой, разрешили отработать удаленно чуть-чуть и сразу же вали в офис - иначе уволю! Хоть и жалоб ко мне не было, я работала стабильно, не было проблем с качеством и АХТ. Это вообще странная ситуация, объяснений "почему" - нет.... Выходи в офис, нужно работать в офисе, что-то не нравится - уходи. Интересное заявление, поскольку когда напрашиваешься уволиться сам - тебе лижут задницу, и говорят, что все не так плохо, ты должен остаться, мы учтем твои пожелания и так далее. По итогу это не так. Даже информация о том, что больше 50% их компов не работают, вырубаются и в общем выдают разные сбои - их не волнует. Сядь за другой, бла-бла-бла, и ты так за всю смену можешь больше 5ти рабочих мест сменить, и им все равно, что я бы могла спокойно отработать свои часы дома, без всяких перепалок. Даже на левые страницы не захожу, открыты только необходимые для работы! В общем вообще не обещайте того, что не исполняете!
Во-вторых, неадекватное отношение некоторых СВ, которые возомнили себя начальниками, угрожают и дезинформируют о том, что выгонят тебя, или вернут на старый проект! Хотя когда идешь уточнять у руководителя проекта - та даже и не в курсе произошедшего.
В-третьих, контроль заявок на смену графика! Случились семейные обстоятельства, не можешь выйти, вовремя подаешь заявку до 16:00, но ее не согласовывают объясняя это тем, что я обязана работать по фиксированному графику и точка. Что, простите? А разве у вас не гибкий график? Видимо некоторые СВ забывают об этом и опять же угрожают увольнением, порой устаешь от этого и начинаешь стрессовать и желание уволиться - возрастает само в геометрической прогрессии.
В-четвертых, игра в собачку. Работая на одной проекте, тебя любят без предупреждения перекидывать на другой. Пишешь дежурному СВ - тишина. Я не знаю чем там эти персоны занимаются, чаек попивают, печенюшки едят, я не знаю, но помочь в вопросе, когда руководство твоего проекта уже ушло - НЕЕЕЕЕ, нам плевать!!! Ты уже забыл все, что было в том проекте, тебя на него соединяют без сообщений, ты сидишь не знаешь как помочь, программы к этому проекту давно тебя уже не пускают, ибо ты на другом уже - приходится вежливо, так сказать, посылать клиентов.
В-пятых, штрафы. На счет телефоном очень тупое правило на самом деле. Пока ты сидишь без звонков - тебе приходится залипать тупо в монитор, даже порисовать не дают, ничего нельзя иметь на рабочем месте кроме клавиатуры и мышки. Ощущение, что это не колл-центр, а серьезнейшая юридическая организация! Если вы настолько параноики, считаете, что я могу сидеть записывать разговоры - заблуждаетесь. Вот мне заняться нечем, как этим. Пока нет дел - хотя бы книгу почитать в телефоне, к тому же он стоит на беззвучном, не будет посторонних шумов во время диалога с абонентом. Это максимально бредово. Подумайте об этом. Элементарно позвольте посидеть в телефоне, пока нет работы. Во время звонка он всегда откладывается, пока вопрос клиента не решится.
В общем-то это все, что вызывает негодования и по этим ненормальным причинам я собираюсь покидать данное место работы.

мне атказались взять на работ ету плохой начальнек вы гавно

Пришла на собеседование, отправили на проект "ЭВОТОР". Сразу предупредили, что информации много.Не страшно. Также на собеседовании сказали, что ТРУДОУСТРОЙСТВО БУДЕТ ТОЛЬКО В КОНЦЕ ОБУЧЕНИЯ заостряю ваше внимание на этом моменте. Пришла на обучение. В первый день было весело, интересно. Показали офис, конечно все были под впечатлением. Уютно, тепло. Далее наступает второй день обучения и вот тут вся эйфория улетучилась. На протяжении эти двух дней нам показывали презентации, и как в школе мы читали по абзацам всякую дребедень. Мы стали спрашивать, мол: "Можете нам показать сам процесс работы, чтобы знать к чему готовиться, мало ли вдруг не зайдет это дело, а портить трудовую книжку не хочется?" На что нам сказали,что у нас все получится, и всю информацию мы узнаем потом.И добавили, раз уж нас взяли на этот проект,то мы чуть ли не "избранные".) Смешно же. И тут выплывает очень не приятный момент, оказывается на 2 или 3 день обучения вас должны трудоустроить. То есть,вы ничерта не знаете, вам не показали с чем вы столкнетесь, но вас УЖЕ БЕРУТ! Обучение, к слову, должно идти 10 дней. И оно достаточно утомительно, за это время человек может просто перегореть. Опять же, за эти два дня обучения, ничего интересного я не изучила. Постоянно слышишь о том, что практически весь руководящий состав был когда-то такими же обычными смертными операторами, а теперь они пришли к успеху. Мне как-бы плевать на этот момент, ибо меня интересует только мой карьерный успех.
В итоге я просто сбежала с этой компании. Если вы студент,то вэлком. А вот для людей с опытом работы, этот вариант не подходит.

Карьерного роста нет априори, всех толкают только по блату или же по дружбе. Тесная столовая, в обеденное время негде сесть, обедала стоя. Постоянные проблемы с компьютером и гарнитурой. Руководство не допросишься, никакой помощи, вспомнят о тебе спустя 30 минут.

Жасан С. - руководитель отдела кадров. Абсолютно некомпетентная. Трудовое законодательство не знает. Образование школьное. Нет даже переподготовки как кадрового работника. Бывший секретарь каким-то образом получила должность руководителя. Сама ничего решить не может, постоянно на связи со смоленским руководителем, который сам такой же незнайка. Поэтому и находятся в вечном поиске квалифицированных кадровиков, которые тянули бы эту работу и гладили по головке Жасан, крайне неприятную личность, с тяжелым характером. Что ж, надеюсь, трудинспекция всё расставит по местам. Жаль только рядового кадровика, который будет пахать, а в итоге ещё и виноват останется.

Очень много. Бегите от туда, особенно удаленщики!!!!

Проект Леруа Мерлен. На собеседовании была очень милая девушка, я пришла на вакансию менеджера (как я думала) с заявленной зп 23000. У меня проверили скорость печати, дали какие-то штуки на грамотность и ещё какую-то шляпу, где надо подчеркнуть слова, обозначающие ключевые качества оператора)))) и тут оказалось что меня берут оператором со ставкой 17,9 тыс. Как пояснила девушка, с ПРЕМИЕЙ будет выходить 23к. Мне все казалось очень милым в этой компании: весёлый коллектив, постоянные ивенты, куча фоток в соцсетях.
Я прошла обучение в 6 дней, на котором ты не приступаешь к реальным задачам, а тебя просто маринуют. Считаю это огромным минусом, потому что, если бы меня сразу кинули на реальных клиентов, моей ноги бы там не было. Звонят какие-то неадекваты в основном, если вы не умеете делать продажи - то вы не по адресу, можете просидеть с бабулей 40 минут подбирая ей всякую фигню и диктуя артикулы, а она не захочет ничего у тебя брать и скажет что перезвонит тебе))) и попадёт уже не на тебя и ты остался без продажи.
На 6 день мы встретились с РГ и она рассказала нам о специфике работы и тут выяснилось что зарплата уже 16900 оказывается))
Новичкам там тяжело на самом деле, ты ничего не знаешь, вечно поднимаешь руку, ставишь на удержание по 4 раза, клиенты нервничают, у меня у самой нервы не очень выдерживали все это и я слава богу ушла оттуда. Коллектив там правда хороший, но сама работа ужасная

В помещениях очень душно. Wilstream.
В помещениях очень душно. Wilstream.
Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. Ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали.. Компания прослушивает сотрудников, это факт, хамит, вредит людям.
Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Хамство.

Руководство (супервайзеры, руководители группы, отдел кадров) делают что им вздумается считая себя лучше остальных и лозунги о том что все в этой компании равны пустой звук на это можно не вестись вы для них текучая дешевая рабочая сила, зарплата начисляется как повезет из за чего её банально невозможно посчитать и предугадать сколько тебе придет (а может и вообще не прийти потому что какому-то супервайзеру захочется тебе поставить тебе прогул за весь месяц не смотря на то что ты работал), уволится от туда тоже целая история поскольку в середине месяца они просто не берут заявление на увольнение аргументируя это тем что у них не закрыт табель а работодатель находиться в другой области так что письмом тоже проблемно, просто не идите сюда или как минимум рассчитывайте что на последний месяц работы здесь вас ожидает море приключений.P.S. если все же вы рискнете сюда устроится имейте ввиду что написав заявление об удаленной работе вас все равно могут заставить работать в офисе в плоть до того что не дадут вам работать дома, для них все эти заявления просто бумажки (как в моем случае заявление об увольнении).

это конкретные продажи с планом. и если вы не продажник вам тут нечего делать. в 1й день обучения говорят что будут исходящие ТЕПЛЫЕ звонки. но на 2й день проект меняется и звонки уже ХОЛОДные. весь расчет, что ты уже потратил день 1й на обучение и пришел на 2й день, а значит отменил планы, переспал с этой мыслью и психологически уже устроился на работу. ну и естественно, оплата на другом проекте такая же, только премия больше. странновато, что всего за ночь, именно ночь, одна компания говорит - спасибо за ваши услуги больше не нуждаемся, а вторая компания Оооочень нуждается. 1й день обучения к слову ни о чем, а это, между прочим, полный рабочий день. установление программы, знакомство, чтение, как в школе по голосам, фраз которые можно и нельзя говорить - и это 7 часов!!! я считаю, это все, чтобы создать иллюзию простого функционала, но серьезной компании (типа индивидуальный подход). ну и конечно же договор ГПХ без отпусков и больничных. и для меня большой минус - ждать опоздунов на обучении. 5 минут можно и подождать, ладно, но тратить час на решение проблемы, что у кого-то что-то с микрофоном или программой - считаю ошибкой со стороны учителя. или у них нет сисадмина

1 Ты работаешь думаешь у тебя всё хорошо. А потом в конце месяца раз и тебе часы уменьшили, а ты честно отпохала эти часы. 2 В связи с семейными обстоятельствами просила поменять ставку. Мне сказали тебе не кто её менять не будет у тебя не увожительная причина. Оказывается увожительная причина, только если у тебя нет детей 3 Я когда понила куда попала, потому что недостатков там было куча захотела уволиться. Так вот они не довали мне написать заявление неподписывали аргументируя, что нужно отработать сначала ставку, а после этого написать заявление об увольнении и ещё отработать 2 недели. Так меня мурыжили целый месяц. И после того, как я пошла жаловаться по провам человека мне наконец-то дали написать увольнительное. Если кто-то читает это прежде чем устроиться туда, я крайне не рекомендую туда идти.

Работаю 1,4 г. и все бы хорошо,и ЗП подняли,правда из-за этого уменьшили стажевые, ответы на вопросы от РГ практически получить невозможно на интересующие меня вопросы , появились штрафы и не маленькие , но меня обходит пока стороной... очень много негатива, возненавидела людей после трудоустройства в эту компанию(я о негативных клиентах,которых пруд пруди,а весь шлак ты терпишь естественно,проще говоря терпила) Работаю,из-за удобного графика и возможности работать удаленно

Работаю 1,4 г. и все бы хорошо,и ЗП подняли,правда из-за этого уменьшили стажевые, ответы на вопросы от РГ практически получить невозможно на интересующие меня вопросы , появились штрафы и не маленькие , но меня обходит пока стороной... очень много негатива, возненавидела людей после трудоустройства в эту компанию(я о негативных клиентах,которых пруд пруди,а весь шлак ты терпишь естественно,проще говоря терпила) Работаю,из-за удобного графика и возможности работать удаленно

Предвзятое отношение супервайзеров, сами не понимают чего требуют. Выплата зарплаты производится очень неприятным и непонятным способом. График более менее свободный, но некоторые супервайзеры с угрозами начинают требовать выйти на линии и им плевать если ты болеешь или на учебе. Во всяком случае так делает один супервайзер на счет других сказать не могу, не знаю. Обеденные часы не оплачиваются при и так маленькой зарплате. Везде все дорожает а зарплата в данном колцентре не меняется никак.

Предвзятое отношение супервайзеров, сами не понимают чего требуют. Выплата зарплаты производится очень неприятным и непонятным способом. График более менее свободный, но некоторые супервайзеры с угрозами начинают требовать выйти на линии и им плевать если ты болеешь или на учебе. Во всяком случае так делает один супервайзер на счет других сказать не могу, не знаю. Обеденные часы не оплачиваются при и так маленькой зарплате. Везде все дорожает а зарплата в данном колцентре не меняется никак.

Обман по з/п. Обещают от 25000, по факту 75р час, 8 часов рабочих + "премия" до 3000 в месяц. Заставляют работать 3-4 месяца по договору, потом только обещают устраивать по ТК РФ. Обман чистой воды!

Куча. Вечно нервные клиенты, звонят из разных городов, а сотрудникам иногда не понятно, что в их городе произошло, например с доставкой косяки, а операторы отдуваются или по наличию товара. Программы часто виснут. Проработала месяц, пришла увольняться, мне сказали: "Отдел кадров в отпуске", "Ждите три дня и еще неделю отрабатывать". По закону это не обязательно. Я ответила, что не собираюсь кого-то ждать и что-то отрабатывать, я переезжаю, мне сказали, что обязана. Я послала всех на хер и больше не появлялась. Звонят через 2 недели: "Приходите за зп". Обучение не оплатили. Отдел кадров швыряла документы и ехидничала, грозила увольнением по статье. В итоге я оказалась права и что по статье не имеют права, так эта бабища аж в лице поменялась, когда даже по базе так вышло. В общем я бежала оттуда сверкая ятками.

Всем привет! Хочу рассказать о своём опыте работы в колл центре Некст Контакт. Работать я начал еще в апреле, проходил дистанционно собеседование - и сложилось такое впечатление, что рекрутер не знает свою работу и пришлось всё вытягивать клещами. Тут начался день обучение по скайпу, у меня вела обучение Лена из Волжского ,если честно обучение мне реально понравилось, заинтересовало. Лена начала раскручивать все прелести удаленной работы в Нексте типа :"Ребята хорошие и СВ и РГ никто Вас не КИНЕТ и вам помогут" ( ага ага) Прошли дни обучения и начались рабочие будни. Наступил первый рабочий день ,я просидел у компа в надежде что со мной свяжутсяи в итоге никто не связался прошло 2 дня и на третий день вспомнили про меня. В итоге я сел на линию и никто не помог СВ и РГ читали сообщения и игнорировали, то каким-то образом подключались к компу в мой выходной и сливали всю инфу личную с компа, то портачили мои графики, а я даже не знал когда у меня выходные. 1 Июня мне позвонил СВ сказал, что уже можно оформиться "Офицально" главное приехать в офис и привезти все доки,я приехал 1 числа в офис, не успел перейти порог так тут накинулись все СВ и говорили мне какую-то шляпу, инфа была мне не оч интересна. Я зашел в отдел кадров, достал все доки и в итоге меня не оформили из-за одной бумажки Флюрографии, я очень разозлился ,я живу не через дорогу а в 100км могли меня предупредить о полном пакете документов, я просто потратил деньги на дорогу, посмотрел на этих клоунов СВ и уехал злой.Также задерживали ЗП, РГ игнорировал мои смс о ЗП мне было неприятно ,я не выходил на линию неделю мне звонили и говорили,что неообходимо выйти на линию, я посылал их к черту. В итоге,я собрался и СНОВА поехал просидел 3,5 часа чтоб дали ЗП и в итоге ,что я за такое время заметил так СВ И РГ ходили курить через каждые 5 мин, у них айфоны 11 (а они на минуточку стоят приблизительно от 60к) и у меня сложилось впечатление что вот куда девается ЗП. В итоге просрочили день зп аж на7 дней. в июле точно также было только позвонил мне РГ наорал на меня что я плохо работаю , а про ЗП не слова. В итоге дали жалкие деньги и в июле месяце я полнял,что НЕКСТ КОНТАКТ это полная ерунда! Ребят, берегите нервы и не идите туда работать! Там все для своих! А Вы просто рабы.Читая на сайте отзывы, я вижу только один негатив.