В негативном отзыве о компании Майя Санкт-Петербург отмечаются тесные и неудобные условия, отсутствие предоставляемых расходных материалов в виде полотенец, ошейников и лака для волос. Клиенты обязаны приобретать эти предметы у владельца. В салоне не хватает необходимых инструментов, таких как пеньюары и кисти для окрашивания. Кроме того, не существует процесса регистрации или гарантии своевременного обслуживания. Высокие цены отпугивают клиентов, а администратор отдает предпочтение старшим сотрудникам перед новыми, что приводит к отсутствию интереса к обучению и развитию.