Новый Книжный - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Читай город и Новый книжный;ООО «Новый Книжный Центр»
Телефон: 8 (800) 444-8-444
Сайт: nk1.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
179994 раз

Оставить отзыв о работе в компании Новый Книжный

Отзывы сотрудников о компании Новый Книжный (102)

Город: Москва
08.04.2024
Отрицательные стороны
Ненормированный график (при озвученном 2/2 или 3/3 по факту может быть 7/0, если кто-то в отпуске или болеет). Выплата премий зависит не столько от фактического выполнения плана магазина, сколько от прохождения субъективных проверок со стороны офиса, когда придраться и снять процент могут за что угодно. Очень плохо оборудованные подсобные помещения, нет нормального места для отдыха сотрудников (при 12 часовом рабочем дне). Отсутствие перспектив карьерного роста. Большая текучка кадров.
Город: Рязань
09.02.2024
Отрицательные стороны
Отвратительная контора. Персонала нет, обязанностей куча. Работать в данную организацию никто не идет. Вакансии вечно открыты и при этом приезжает проверка и необоснованно снимают баллы. Соответственно премия нуль . Если вы цените свои знания и уважаете свой труд эту контору обходите мимо. Именно Рязань ТЦ Виктория Плаза
Город: Москва
25.01.2024
Отрицательные стороны
Их множество, начну, пожалуй, с банального и самого важного в любой работе - деньги, их тут просто нет. Почасовая ставка критично минимальная - 140 рублей в час до вычета на должности зам. директора, Вы шутите? Премия? Не смешите меня, списывают только в путь.
Следующий пункт. В телефоне сидеть нельзя, в форму переодеваться вам придется по строгим надзором камер, как и работать, сидеть нельзя, уходить из зала нельзя. Страшим приходится выполнять работу за половину офиса, до которых не дописаться, варианта НЕ выйти на подработку у Вас нет, иначе офис расстроится. Ах да, HR вам нагло наврет о нормальных суммах.
Если вы хоть немного себя цените - не стоит.
Город: Волгоград
04.08.2022
Отрицательные стороны
▪︎Обучения должности как такового нет. Показал один раз, в лучшем случае 2 раза, быстренько и всё. И ты априори должен всю последвательность действий запомнить. Но сотрудник-стажёр должен и сам попробовать (желательно, несколько раз) воспроизвести то, что показали= нет времени, некогда. А как он должен это тогда сразу уметь?
▪︎ Было сказано, что графика 2/2 на который ты устраивался может и не быть, если некому выйти работать. Сказано "есть планы или нет, но идёшь и открываешь магазин, так как ты в этой точке работаешь" и никого не интересует, что по графику у тебя официальный выходной.
▪︎ Чтобы выполнить весь необходимый функционал администратора нужно по факту в прямом смысле "жить на работе". Мало того, те часы, на которые ты задержался ради выполнения рабочего функционала, тебе никто не оплатит!!! А работу требуется завершить день-в-день (например, закрыть поставку/приход).
▪︎ Постоянные проблемы с компьютером, с принтером. Даже сотовая связь почему-то не работает на магазине. Ничто не работает, не печатает, порой на кассе не срабатывают акции - деньги отдаём из своих карманов. После официального закрытия магазина ты вынужден с ИТ сотрудником решить эти технические вопросы иначе не можешь как положенно работать. Это нонсенс! Это когда ты должен успешно закрыть магазин и уйти из него, так как официальное рабочее время завершено.
▪︎ По утрам администратор должен сделать отчёты (не понятно только почему он, а не бухгалтер считает все эти выручки-расходы!), а если человек не математического склада, допустит ошибку- он и виноват, но ведь у него и другая квалификация, не бухгалтера!!! И вообще 22 век на дворе- всё считается компьютерами автоматически. Но тут почему-то не так.
▪︎При приёмке товара на точку, скажем, в город, Владивосток, тебе в каждом приходе будут приходить товары (книги, канцы и.т.п) не из этого города и, соответственно, не числящиеся у тебя в компьютерной базе. Администратор при этом должен постоянно все эти разночтения фотографировать и писать письма по всем разночтениям! Неужели нельзя нормально формировать заказы посписочно по городам?! Барнаул -к Барнаулу; Ростов -к Ростову; Омск-к Омску и.т.д. Скорее всего, это сделано специально, чтобы отнимать рабочее время старшего продавца.
▪︎Кроме того, в компании регулярные (настолько регулярно, что это практически каждый день!!) разного рода фотоотчёты всего магазина или какой-то товарной группы. Ещё и уйму времени на них уходит: надо строго именно так, а не иначе, не под наклоном, а прямо. Над Фото потом сидишь ЧАСАМИ! Прорабатываешь, чтоб типо не было смазанным фото, последовательно раполагалось. В общем, бред! Если на то пошло - вообще-то у старшего есть и другие текущие обязанности, а эту работу должен делать мерчендайзер.
▪︎ Свои действия администратор почему-то должен согласовывать с Московским офисом (даже если по приказу у тебя грядёт акция, ты должен её согласовать), другие свои действия тоже. Не понятно тогда, зачем сам администратор на точке, ведь он должен принимать решения в том числе самостоятельно. Сплошная бюрократия буквально по всем вопросам.
▪︎Не удостоверившись, есть ли у соискателя им нужная для начисления з/п карта, взяли открыли новую (мне 1000 карт не нужны в использовании) В итоге, не известно зачем её открывали, так как получать з/п пришлось наличкой. Хотя при собеседовании мной говорилось, что карта нужного им банка у меня имеется.
▪︎ На месте, где
я работала, есть интересный сотрудник Ларионов
Саша, считающийся продавцом 1 категории (универсалом). И наверняка получающий за "категорийность" неплохую надбавку к з/п. Однажды, самыми первыми были приняты книги (его непосредственная работа), так он выкладывал их ровно целый день и даже оставил часть выкладки на другой день. В моём понимании, если сотрудник настолько профессионален, занимает 1 категорию, он должен выложить книги с прихода за 2 часа (3 часа самое большее, для профессионала, но не на целый день!!)

Вот такая в кратком описании работа администратора /старшего продавца. Кто-то думает, что старший сидит часами в подсобке и ничего не делает, но, по крайней мере, у меня так ни разу не получалось. Порой даже уходила домой не обедавши вообще, старалась успеть выполнить все навешанные задачи. Только, похоже, толку в такой работе нет (Сизифов труд).
Город: Оренбург
19.07.2022
Отрицательные стороны
- Не важно какая у тебя должность и что в документах написано, будешь делать работу за всех.Делать переоценку, искать книги, консультировать покупателей, рассчитывать на кассе, раскладывать товар.
- Весь день на ногах, совсем нет времени просто присесть.
- Старшие по должности совсем не хотят работать, сделают отчёты и сидят пьют чай в подсобном помещении с консультантом.
- Руководство любят отправлять покупателей к тебе если товар находится в "твоем" владении.
- Постоянно следят по камерах, что ты делаешь. И в самом магазине и в офисе в Москве. Вот у кого есть время на все это.
- Пользоваться телефоном нельзя. Но на остальных это не распространялось.
- Что б получать более менее нормальную зп нужно сдать нормально аттестацию. Смотря как сдашь такая и зп.
- Скидка сотрудникам 30%. Если заказать в интернет магазине, то цена будет ниже.
-Постоянно обновляют акции. И руководство в магазине не вовремя предупреждают об старте. Но спасибо покупателям, они предупреждали.
- Постоянно висит программа, не можешь элементарно посмотреть наличие товара в магазине.
Город: Москва
30.04.2022
Отрицательные стороны
Тяжёлый труд на ногах, сидеть нельзя, ноги к концу смены отваливаются, минус здоровье. Куча требований, регламентов, за нищенскую зарплату, правда подумайте 100 раз прежде чем пойти туда. Книги кстати читать нельзя, а ещё общаться с коллегами, это вообще бред. Текучка кадров, короче понятно надеюсь все.
Город: Москва
22.04.2022
Отрицательные стороны
Когда-то я очень хотела работать в Читай городе. И моему счастью не было предела, когда на следующий день по объявлению hh позвонили, а еще через 2 часа позвали уже на следующий день на стажировку! Пришла, в суматохе за обучением на кассе не успела всё толком обдумать и не стала трусить, а пошла работать дальше. Так пролетел месяц, на ногах по 12 часов, по 3 4 часа дороги, с постоянными замечаниями от заместителя директора магазина (директор была вроде нормальная). Пришло время зп (изначально заявлялось 32000 в месяц). Первая зарплата выдается наличными и забирается форма работника, пока делается зп карта. Должны были написать или позвонить и вот проходит 1 день, потом 3 дня, уже 5 дней тишина. Директор в отпуске, зам директора говорит ждать. Пришло оповещение от банка, что карта готова, поехала на другой конец города за ней, на обратном пути поняла, что времени ждать уже нет. Звоню директору магазина, мол «извините за беспокойство, так и так, где моя зп?». Сказали, что со всем разберутся. На следующий день к обеду звонит директор и дает номер телефона другого чг! Меня прикрепили просто к другому месту работы. Звоню по этому номеру, а там карга старая «зп мы выдаем в течение 5 дней». Моему шоку не было предела, потому что мои честно заработанные деньги просто не хотели выплачивать. Но это же не моя вина! Они официально должны были написать или позвонить куда мне приходить за договором, зарплатой и формой. Ладно, вопрос решился, съездила снова на другой конец города и забрала свои жалкие 10000. А ещё в это время я пыталась дозвониться до службы чг, где мне сказали, что офис мне даже дверь не откроет.

Знаете, час смены там 98 рублей, если повезет, то будут премиальные (но это очень редко). А теперь спросите себя, стоит ли пахать >12 часов в сутки за такие гроши и за такое отношение? В первый локдаун зп работникам вовсе не выплатили, а в ноябре на 2 недели выплатили по 500 сотруднику. Просто жалкие жмоты, которые зажрались. Кстати, клиент всегда прав, вы всегда должны ему улыбаться и подлизывать одно место. Для руководства чг работники пустое место. Невероятно старое оборудование (ещё со времён моей прабабушки) из за которого тоже случаются не очень приятные ситуации и постоянные проверки на компетенцию сотрудников.
Город: Барнаул
14.04.2022
Отрицательные стороны
Мой опыт работы был не долгим.Во первых это стажировка 10 дней,которая оплачивается только в случае если решите остаться работать у них.Во-вторых это ДОЛЖНОСТЬ НА HH.ru одна А ПО ФАКТУ СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ! То есть я устаивалась на Администратора,а получила старшего продавца.Один вопрос,это как?! Отговорки были «в скором времени поменяем»,только вот когда это скорое время наступит никто не знает…Руководство это как отдельный вид искусства.Немного хамоватая и возомнившая о себе многое руководительница на период собеседования говорила «если не кому выйти,то выйдешь на работу в свой выходной ты!Мне вот выходной портить себе не надо,а больше не кому выйти» так это ещё ладно,выходить не за свою зп в этот день,а за зп сотрудника который не смог))Вопрос следующий,а мне вот это тоже надо?!Руководитель просто сбросил свои обязанности.Обучение на высшем уровне по типу «я один раз показываю и больше не буду».Сама она сидит в служебном помещении и то болтает по телефону то пьёт Кофе и все.Прошло уже 3 месяца с того момента как я ушла из этого места,но все еще пребываю в шоке.Должность весит примерно месяцев 8 уже,и никого не могут найти.Оно и понятно.
Город: Московская Область
21.03.2022
Отрицательные стороны
Тихий ужас.После собеседования по телефону предложили подойти в магазин на 2 стажеровочных дня,я и одного не выдержала.Отношение к сотрудникам свинское.
Город: Барнаул
12.03.2022
Отрицательные стороны
Полное неуважение со стороны работодателя, хотите быть рабом, вам в ЧГ.
Вы кассир и моете полы, вы кассир и должны знать содержание книг, у вас нету перерыва за весь день, вас ругают за все что надо и не надо? А что заберите свои 15000 и идите в ж
Наверно так думает руководство
Город: Москва
30.12.2021
Отрицательные стороны
Очень странная шарага, вакансии висят десятки лет. Набрать никого не могут, резюме, с подходящим по всем параметрам опытом и знаниями, посмотрят и закрывают. Зарплаты копеечные.HRы, вы там в себе вообще???
Город: Севастополь
01.10.2021
Отрицательные стороны
Коллектив. Особенно руководство. Цель компании — утомить сотрудника до смерти бесполезной работой. В офисе иногда сами не понимают, чего хотят. Постоянно какие-то косяки с товаром при приёмке. В магазине нет охранника, когда приезжает машина с товаром — нет грузчика для тяжёлых коробок, а коллектив женский. Зарплата вообще не соответствует обязанностям. При увольнении похоже ещё и не доплатили. Судя по всему, руководство выбивало себе левые премии. Никакого обучения, ноль лояльности к новым сотрудникам, отвратительное качество обучающего материала и совершенно ненужные аттестации. Взращивание неформального лидерства поощряется, ровно как и люди, из-за которых коллектив распадатеся и чахнет в нездоровой атмосфере.
Город: Курск
11.09.2021
Отрицательные стороны
Маленькая з.п. 15 тыс. Постоянные подработки, потому что работать некому, никто не хочет идти за такую з.п.
Я работала кассиром, и товар выкладывала, и книги искала. Но так не во всех магазинах.
Пожелания руководству. З.п. поднимите!!!
Город: Екатеринбург
14.08.2021
Отрицательные стороны
Я знала, что работа будет тяжёлой и физически, и морально. Но всё равно решила попробовать. Сначала прислали анкету, в которой странные вопросы. Вот зачем им знать где я родилась? Собеседование проходило по телефону. Я в шоке! Мне ничего не рассказали о работе, только то, что зарплата маленькая. У меня толком ничего не спросили о навыках, умениях и моей физической выносливости, но при этом влезли в душу. Спросить есть ли у меня мужчина, но не спросить знаю ли я английский - это точно собеседование на должность кассира?
Город: Москва
05.12.2020
Отрицательные стороны
Как только все тесты сданы и собеседования пройдены с вами попрощаются. Собеседования ради того, чтобы реурутер заработал свой %. Жаль потраченного времени на тесты, как потом выяснится не очень относящиеся к должности, и на 2 собеседования с долгими расспросами об образовании и кем я себя вижу через 5 лет ( по часу каждое собеседование). В итоге отказ по вакансии, которая полностью повторяла мой предыдущий опыт работы. Вакансия так и не перенесена в архив) а есть ли вообще такая должность у них?
Не думаю, что в перспективе у читай города судьба сложится как-то иначе, чем у республики. Так что делайте выводы о долгосрочной перспективе быть трудоустроеным.
Город: Москва
03.09.2020
Отрицательные стороны
Поскольку я студент, меня поначалу устраивало почти всё и даже была очень довольна - обожала книги, всегда была в курсе новинок, узнавала для себя очень много интересных произведений и авторов, и даже поначалу не обращала внимания на такие, как мне казалось мелочи: в свои выходные, максимум, что можно делать, это отсыпаться и лечить ноги, уставшие за рабочие смены (да, да, выходя работать продавцом на 11, а-то и на 12 часов, вы ни разу не присядете, более того- большую часть времени вы будете носиться как бешеные с целью помочь то одному, то второму клиенту, которые, между всем этим делом, разрывают вас на части и высказывают, а почему это так мало продавцов в зале?), и одновременно, кстати, вы должны будете раскладывать книги по полкам в определённом порядке. Теперь несколько слов о маленькой зарплате -- если вы аутсорсер (частичник, кто работает в разных магазинах читай-города), ни о какой зарплате на карту речи не идёт. За вами закрепят магазин, в который надо будет приезжать два раза в месяц и забирать свои деньги, предварительно отстояв в очереди из таких же сотрудников, как и вы, конечно же. Магазинов, выдающих зарплату, совсем мало, и если вам не повезло с местом жительства, ехать придется аж на другой конец Москвы. Ну а теперь о самом интересном: в период всем известной пандемии магазины закрыли на карантин, и по указам правительства, все отрасли, попавшие в бедственное положение связанное с карнатином, получили от государства пособия на каждого сотрудника по 12130р в месяц. Но они решили не платить это пособие своим работникам и пустили деньги, как считают, на более ценные ресурсы в компании. Также в период пандемии руководство решило не выплачивать заработанную ранее зарплату: получила её уже в перерасчёте при увольнении. Итог: в период пандемии сотрудники не получили от компании ни рубля-- это коротко о том, как компания ценит кадры. Какой вывод можно сделать из моего опыта работы в этой компании? Работа неплоха для студентов, кто может сделать себе график свободного посещения на учёбе (в месяц нужно отходить на работу не менее 10 смен), однако, стабильности и уверенности в завтрашнем дне нет: бывали месяца, когда магазинам не требовались аутсорсеры, и максимальное количество смен в месяц было равно 5 (представляете, как мало это будет в деньгах?) ах, да, почасовая ставка 140р, обед не оплачивается.
Вас постоянно будут заставлять писать объяснительные, если какому-то клиенту не понравилось как вы на него посмотрели. Ежемесячная проверка никогда не бывает пройдена успешна, потому что компания на этом зарабатывает деньги с сотрудников: им просто не выдают премиальные.
Если у вас есть возможность выбрать другую фирму в качестве работодателя - выбирайте другую! Поверьте, здесь вас ничего хорошего ждать не будет, ну разве что коллектив почти везде очень хороший.
Город: Москва
06.07.2020
Отрицательные стороны
полный бардак.вольнонаемные.пыль столбом.
условий для людей.нет этих условий.индексации зарплат .и этого нет.
Город: Москва
27.05.2020
Отрицательные стороны
Тут много пишут про работу в магазинах, складе, и совсем незаслуженно обходят работу в клиентской поддержке. Наверное потому, что к моменту ухода хочется забыть время работы в этом отделе , как очень страшный сон. А теперь давайте рассмотрим почему: 1) О специфике работы. Тут ничего сверхъестественного нет. Факап магазинов, факап склада( особенно в акции и предпраздничные дни), факапы консультантов из колл-центра, факап служб доставки (Почта России, пламенный привет!) неадекватные яжмамки, яжбабки и прочие мракобесы - все это составит ваш трудовой заявочный день. Наивно ожидать, что в поддержку будут обращаться с благодарностями интеллигентные уравновешенные люди. Hr при моем собеседовании возвышенно рассказывала, что они берут на должность с большой ответственностью, ведь клиенты компании- читающая интеллигенция. Не-а, ребят, об этом забудьте сразу :) Они может и достойнейшие люди, но у вас будет треш. Помимо этого руководство будет постоянно подкидывать “левые ”задачи:слепи отчет, обработай статистику, обзвони большой список клиентов, у которых задержатся заказы. Твоя нагрузка по основным задачам никого волновать не будет, хоть умри на рабочем месте. О зп: Чисто чтоб на дошик хватило:) 55к в отделе- предел мечтаний, потолок, за который тебя будут сношать с особым усердием, это ж какие деньжищи, смотри как мы милостивы. Никаких премий. В праздники часто предлагают поработать. За одинарную оплату трудового дня)))Но многие соглашаются, так как на 32к-45к в Москве жить откровенно грустно. Распорядок дня: Тут как в казарме, необходимо успеть, пока горит спичка. Приходить надо строго к началу рабочего дня, задерживаешься на минуту-быстрей пиши руководителю, а то обрушится кара небесная. Я не преувеличиваю. Отойти в туалет- не больше 5 минут. Уйти на обеденный перерыв-докладывай руководителю, всем идти одновременно на перерыв нельзя. Когда озвучивают полный свод местных правил, закрадывается впечатление, что ты пришел работать в КЦ на первую линию. Ну и классическое- нужно уйти пораньше хоть на 1 минуту, иди доложись. Надо после конца раб.дня срочно бежать и ты надеваешь обувь за 3 минуты до его окончания?(тапки под столом рабочим, гардероб челяди не положен)- получай устный выговор, ты что себе позволяешь?! О рабочем месте: Никаких вам стильных офисов, отдел сидит с другими отделами в большой комнате. Которой на всех категорически не хватает, как бы руководство не пыталось впихнуть невпихуемое. Вы будете сидеть с коллегами буквально плечо к плечу (про большие столы в предыдущем отзывы
Город: Санкт-Петербург
10.03.2020
Отрицательные стороны
Сотрудники отдела кадров в Москве, абсолютно некомпетентные!!! Проводили собеседование по телефону, перед этим заполняешь анкету всей своей жизни, зачем? Все эти данные есть в резюме?! Задают некорректные вопросы, замужем, неееет? Может быть гражданский брак? А кем работает ваш муж? Кому какое дело , кем работает мой муж??!! Руководители розницы, задумайтесь , почему вакансии обновляются каждый день?!
Город: Санкт-Петербург
10.03.2020
Отрицательные стороны
В отделе кадров в Москве сидят вершители судеб ! Провели собеседование по телефону час и сказали дежурное- мы вам перезвоним и ни ответа , ни привета ! Как, КАК? За часовое собеседование по ТЕЛЕФОНУ эти люди решили , что я им не подхожу?У меня более 13 лет опыт работы в торговле и какие то женщины из отдела кадров , которые НИ дня своей жизни не проработали в магазине , решили , что я не соответствую их требованиям?!Директор розницы задумайтесь , все ли кандидаты доходят до вашего собеседования?вакансия на сайте обновляется практически каждый день, а люди с огромным опытом работы им не подходят!полное разочарование в компании , никому не посоветую!
Город: Москва
07.11.2019
Отрицательные стороны
Коллектив. Если Вы: - неразговорчивый интроверт; - не умеете отвечать, когда с Вами здороваются; - боитесь разговаривать вслух; - обожаете гробовую тишину во время работы; - полагаете, что общаться с коллегами, которые сидят рядом, можно только в чате - Вам в отдел клиентской поддержки. Я устроилась на должность "Специалист по работе с клиентами в онлайн-чате". Странности начались сразу после оформления. Ощущение - что я работала удалённо из какой-нибудь библиотеки, сидя среди абсолютно незнакомых людей. Пришла в офис, мне говорят: "Мы тебя попозже познакомим, а то ты не всех сразу запомнишь". Ладно. Проходит день. Второй... Надо сказать, я сама человек тихий, поэтому не стала никого расспрашивать (да никто как будто и не замечал моего присутствия). Потом - так потом. ЧЕТЫРЕ ДНЯ я не знала, кто из сотрудников - мои непосредственные коллеги! У одной девушки спрашиваю: "Ты тоже специалист чата?" - "Нет, я другим занимаюсь". Всё. Ну, думаю, не хочет общаться. Ок. Спрашиваю другого сотрудника. Тот же ответ... Не книжный магазин, а режимный объект!.. Было очень не по себе. "Знакомство" состоялось на пятый (!) день работы. Руководитель водила меня от стола к столу и вполголоса представляла. Сотрудники даже глаза боялись поднять, не то, что поздороваться... Утром прихожу, громко говорю: "Всем привет!" - НОЛЬ реакции. Ощущение, что все запуганные. Скажешь слово вслух - расстрел... Некоторые вздрагивали, если я к ним обращалась. Поговорить вживую подошла только одна девушка, и то после работы. По каждой ошибке мне на эл.почту приходил комментарий от руководителя, сидящего за соседним (!) столом. То есть, можно было вслух давать эти комментарии, но нет! Каждое письмо (иногда с интервалом в две минуты) в официально-деловом стиле... Потом выяснилось: все так общаются! Сидят люди за соседними столами и пишут друг другу письма:) Спросила: разве нельзя подойти к человеку и не тратить своё время? Это же не пустая болтовня, это рабочие вопросы! "А зачем?" - ответили мне... Я пошла, молча (в традициях компании!) написала заявление. Руководитель удивилась: "Ну и что, я вот начальство, со мной и то никто не здоровается, МЫ ЖЕ НЕ В ШКОЛЕ!" Оказывается, когда человек здоровается вслух, он отвлекается от работы (на целых полсекунды, какой кошмар! Весь день пропал). И то же самое по поводу общения по почте: это так удобно, мы можем одновременно решать кучу разных вопросов в разных переписках!.. Ладно, не здороваться - это просто невоспитанность, это внутренние дела. Но когда сотрудники сидят, строчат друг другу деловые письма, а клиенты подолгу не могут дождаться ответа... Потрясающая система. Кроме того, но это уже к слову, с отделом клиентской поддержки в одном офисе сидит отдел административного управления. Стоит послушать, как они общаются по телефону. Их обязанности - ругаться на сотрудников розничных магазинов за всякие косяки, а потом отчитываться об этом начальству ("стучать" на коллег, проще говоря). Справляются на "отлично". Такого хамского и высокомерного общения я ещё не слышала. Так что, если Вы хотите устроиться в розничный магазин, будьте готовы к тому, что нахамить могут не только клиенты, но и люди, которые работают с Вами в одной организации... В общем, такого я больше нигде не встречала и, надеюсь, не встречу. Успехов этой престранной конторе:)
Город: Тюмень
11.10.2019
Отрицательные стороны
Одни недостатки в этой компании...зп маленькая, продавец получает тысяч 16 наверно, при этом загруженность полная, очень много товара, пихать уже некуда, постоянные списания т инвентаризации, люди конечно свиньи, либо стащить, либо испортить. Все время эти тупые вопросы "а вы что, разве это не читали?" Никто не обязан прочесть весь ассортимент ради вас, неблагодарные. Постоянно гоняешь воров и бомжей, это очень нервирует, всем сердцем ненавидишь детей, спина отваливается от коробок с книгами, ноги отекают, обед два раза по пол часа, помещения для этого нет, просто в подсобке, где нельзя держать электрические приборы, вот и жуй булки м кефиром. Недостачи огромные, люди ещё удивляются почему такие цены, да потому что в них заложен процент краж, а он не хилый, поэтому и накрутка в 5 раз, корпоративная скидка смешная...дешевле в интернет магазине купить, удивляют люди, которые думают какая это чудесная работа, сидишь себе, книжечки почитываешь...да сейчас же))))) в зале этого делать нельзя, а на обеде есть и более важные занятия, на выходных пожалуйста, но это к работе не имеет отношения. На работе надо выкладываться по полной, но не все сотрудники это делают, да и винить их не в чем, это того не стоит. Компания постоянно следит по камерам за сотрудникам, конечно...тащят же только свои, покупатели все хорошие, пишешь вечно объяснительные на тупые вопросы, типа почему один пакет в чеке, да потому что только его и захотели купить, чё не понятного. Весь день прибираешься, товар валится с полок, все перерыто ,люди совершенно выключают мозг и воспитанность заходя в магазин. Компания почему-то предпочитает взять на вакансию человека нового и без опыта, чем повысить своего сотрудника.
Город: Москва
21.08.2019
Отрицательные стороны
Была на собеседовании еще месяц назад, на вакансию менеджера по подбору персонала. Не советую никому идти в данную компанию на собеседование. Проводит его абсолютно некомпетентная hr. Как ее взяли на эту должность? Подтверждаю верность предыдущих отзывов. Зачем заполнять анкету, если потом она задает все те же вопросы и + еще довольно личные моменты, вплоть до :"а почему вы в 15 лет решили заниматься танцами, а не музыкой" да какая разница тебе? С кем я живу? И как долго? Отвечаешь ей на вопрос, тут же она спрашивает то же самое, говорю ей :" я же об этом только что сказала", а она еще возмущается:" нет , вы этого не говорили". В общем губы накачать ума хватило Дарье , а больше и ни на что не хватает. Руководство , обратите внимание на менеджера по подбору персонала Дарью на Фонвизинской. Она вам всех нормальных людей распугает. А я , к слову, рада , что не попала в такой коллектив и компанию и довольна своим новым местом работы. Всем успехов в поиске!
Город: Москва
09.08.2019
Отрицательные стороны
Начну с того, что я месяц назад закончила ВУЗ и до этого не работала, был только один опыт прохождения собеседования 3 года назад, то есть в этот раз у меня было второе в жизни собеседование. Сами понимаете, не многие вещи бросались в глаза, конечно, но как же хорошо что я додумалась почитать отзыв в интернете от самих бывших работников и желание работать здесь отпало. И так, по-порядку. Я закончила институт по направлению психология. Хотела работать по специальности, но пока что рассматривала только несколько вариантов-или работать с детьми или идти в организацию заниматься подбором персонала. Решила начать с организации. Зашла на сайт hh.ru и увидела открытую вакансию "ассистента менеджера по подбору персонала". Все так заманчиво звучало, начальное обучение, скидка сотрудникам, удобно добираться, возможность карьерного роста и т.д. Конечно решила попробовать, тем более очень люблю книжную среду, подумала почему бы и нет. Отправила резюме, с утра пришло приглашение на собеседование. Перед этим мне отправили анкету на почту, которую нужно было заполнить до собеседования. Буквально на следующий день приезжаю в офис недалеко от Фонвизинской, там где большое серое здание. Довольно приятная и милая девушка начала собеседование, честно скажу, это собеседование прошло неплохо, по моим первым ощущениям, опять же повторюсь-опыта у меня не было чтобы судить и сравнивать, я спокойно отвечала на вопросы, а вот с вопросами как раз и был нюанс. Меня расспрашивали "от" и "До" как будто устраиваюсь на должность ген.директора крупной фирмы. "Кем работают мои родители?", " А почему вы переехали в Москву?"А с кем живете? Платите за квартиру?" "Почему не поступали на бюджет в институте?" и т.д. Даже спросили тему моей дипломной работы. Сами понимаете-вопросы, которые вообще не имеют никакого отношения к работе, чисто из разряда поболтать за чашечкой кофе на кухне. И еще этот бред с анкетой, когда я пришла на собеседование меня просто тупо прогоняли почти по всем этим вопросам из анкеты, а смысл мне было тогда заранее ее заполнять, если можно было на собеседовании меня сразу спросить и вписать мои ответы? Меня это смутило, однако не стала особо вникать. И самый дебильный вопрос, который я получила в этот день на собеседовании-"а почему вы решили пойти учиться на психолога и почему не по специальности хотите работать?" Я объяснила почему решила связать свою жизнь с психологией, а также пыталась донести, что вообще-то психологи активно занимаются вопросами подбора и оценки персонала, причем это не первый год уже и вроде бы многие об этом знают, по крайней мере организации, соответственно, это в рамках моей специализации, но, видимо, компания "Читай-город" живет по своим стандартам и не в курсе этого. После того как я подробно ответила на вопрос почему решила стать психологом девушка сразу же меня снова спросила "так почему решили стать психологом?" ?! Где девушка находилась во время моего ответа-не знаю, но со стороны уже попахивало непрофессионализмом в совокупности с кучей бестактных вопросов. Это собеседование длилось около 40-45 минут, в принципе, нормально. Мне сказали, что где-то до завтрашнего вечера если мне позвонят-значит меня пригласят на второй этап собеседования с руководителем отдела персонала. Как потом выяснилось-второе собеседование будет проходить уже в другом здании где требуется сам ассистент менеджера. Непонятно почему сразу в одном здании нельзя было провести, путаница конечно, ну да ладно, это мелочи возможно. И так, после этого собеседования через несколько часов мне сразу же позвонила та же девушка и сказала, что руководитель одобрил мою анкету и меня приглашают на повторное собеседование. В понедельник я приехала в назначенное время уже в другое здание, все таки не очень удобно добираться через всякие проходные, ну ладно. Встретила мену руководитель отдела персонала, с виду была приятная женщина, вроде началось неплохо, однако я даже еще не представляла, что это будет самое бестолковое собеседование в моей жизни, которое длилось ровно 2 часа! Началось в 10:30, потом она через час отошла буквально на 5 минут и закончили мы ровно в 12:30. Я читала отзывы и кто-то писал, что собеседование длилось 4 часа, то есть мне еще повезло) И ладно если бы по делу было,но нет, второе действие с мега-тупыми вопросами продолжило свое начало. Опять тоже самое "Кем работают родители?" "Кто платит за квартиру?" "Как долго сможете прожить на 30 тысяч?" "А что означает ваш ник в электронной почте?!" -серьезно! Я конечно вообще выпала в этот момент. И еще конечно же был вопрос почему я не пошла по специальности! Руководитель отдела персонала также не в курсе кто занимается вообще подбором. Но это все ерунда. Самое классное было впереди, когда та самая весьма одаренная руководительница сказала, что "вот многие думают, что должность менеджера по подбору персонала заключается просто в общении с людьми, где нужна психология и психологические знания. Нет. Здесь нужна логика и математика, потому что мы должны подобрать кандидатов в соответствии с условиям заказчика!" Эта фраза просто будет топовой, наверное. Конечно, зачем нужна психология в общении с людьми? Зачем знать психологические методы подбора и тестирования персонала?! Фигня! Математика нужна здесь чисто и логика. Конечно, к нам же цифры приходят работать. Нет, я не противница математики, ни в коем случае не исключаю, что логика и здравый смысл здесь нужен исходя из основных требований заказчика, НО! Вы имеет дело с людьми, нужно обладать хотя бы базовыми знаниями этики и психологии. И вот после этого ее ответа я поняла почему они вообще не в курсе о том, что психологи занимаются подбором персонала. У них другие правила. И вот кстати ответ на многие комментарии по поводу того, что почти у 80% кандидатов ужасно проходило собеседование! С надменным взглядом менеджера, с бестактностью, с глупыми вопросами! Господа, теперь все объяснимо. Сотрудники, которые не знают элементарных знаний психологии ведения переговоров, собеседования не смогут полноценно и адекватно провести собеседование! Потом около полу часа та самая руководительница без остановки говорила о самой должности и в один момент она обрисовала рабочую картину-огромное рабочее пространство с перегородками, с которыми сидят сотрудники и отвечают на звонки с 9 до 6. Ну такое себе, когда ото всюду идут звонки и нет личного пространства-голова уже к 3 часам перестанет работать. Собственно, в самое должности я тоже немного ошиблась. Суть ассистента заключается просто в ответе на звонки и работа с документами, с таблицами, с вакансиями, в общем, много компьютерной работы и звонков. Не такое я себе будущее психолога представляла. Конечно уже когда вышла с собеседования поняла, что я ошиблась и не туда подалась, но на ошибках учатся, поэтому я мысленно уже отказалась от этой должности. Но самое главное-меня не взяли на эту должность в итоге) После собеседования руководитель сказала, что обсудит мою кандидатуру с главным начальником сети и если он одобрит-мне позвонят. Позвонить должны были до среды до 7 часов. Уже пятница-звонка не было) А вакансия на сайтах каждое утро обновляется. Остается только догадываться по каким параметрам я не подошла этой супер-пупер необразованной команде менеджеров по персоналу, но оно и к лучшему, однозначно! Надеюсь, что я хоть кому-нибудь помогла своим подробным отзывом. Все видела и слышала лично, без прикрас описала как было, но решать вам. Я больше даже к книжному этому не хочу подходить, если честно, цены явно завышены, а компания работает фиг знает как.
Отрицательные стороны
Пишу спустя год т.к. находясь на эмоциях написалабы много гадостей, что прибавило бы еще больше проблем донному отделу. И так по порядку. Я попала в этот магазин через сайт. Хотя на сайте было указано что в случае благоприятного исхода вам перезвонят в течении 2-х недель, на деле же мне позвонили через месях (ну да ладно). И так вы преглашены на стажеровку (котороя длится неделю). На стажеровке вы будете загружены пополной как полноценный сотрудник. Не впадайте в панику и не бегите от туда выпучив глаза. Так вас проверяют на прочность или если хотите на выносливость. Таким образом оставатся тут или нет решаете вы, а не они. А в случае если вы остались и не прешлись им по душе то ини незаметно помогут вам уволится, потехоньку незаметно подталкивая вас к решению уйти (пишу об этом т.к. при мне уволились 2 сотрудницы из-за недомолвок с начальством). Скажу сразу не на стажеровке не после ее никакой литературы или информации вам не дадут. Все узнаёте сами: запоминаете весь асартимент, где что стоит или если надо свойства и качество товара все сами. С первого дня вы будете консультировать покупателей (которых будет не мало), ориентировать их по залу. Возможности что-либо записать или заучить у вас не будет. Просто не будет времени. Мне повезло сотрудники мне все подсказывали. На какую бы вы не претендавали вакансию продавец-кассир или прод.- консультант, в ваши обязаннасти будет входить работа не только на кассе, но и в зале. Вы будете не только расчитывать покупателей, но и сами им искать нужный товар даже если в зале есть другой консультант, вы так же будете раставлять новый товар (которого будет так же много) или собирать списаный. Вы будете загружены по полной. Это что касается работы, теперь об окладе. На сайте была указанаодна сумма оклада, а на деле она ниже. А для того чтобы получать указанную сумму надо сдать атестацию, которая имеет свои лавушки (для того чтобы меньше сатрудников могли ее сдать). Так я при поступлении на работу я имела квалификацию прод.-кассир 4 категории, после сдачи атест. прод.-кас. 3 кат. но получать я стала всего на 100 руб. больше чем до этого. Так же в данном магазине нет бонусов с продаж. Сотрудники разных отделов имеют одинаковый оклад, не зависимый от патока покупателей. На пример я пробивала за свою смену от 200 чеков на мумму от 200тыс. р. а получа согласно труд. договору 52р. за час. Пречина моего ухода от туда именно в этом, вы просто будете делать безвозмездную выручку магазину. И это хорошо что с нас не вычитали суммы за кражу. Теперь по графику. Как уже говорилось ранее он не меняется, вам ненадо выходить там 3/1, 5/1 или вовсе работать без выходных. Если вы откликались на вакансию с графиком 2/2 или 5/2, то так оно и будет. Исключением являются празднечные дни. Если у вас по графику празд. д. выпал выходным, вам возможно поставят его рабочим. Не надейтись этот выходной вам не вернут. Радуйтесь тому что в этот день у вас будет двойной оклат. Погулять лишний денек вам тоже не удастса, вы должны будете его вернуть отработав его в свой выходной дн. Что касается соц. пакета и карьерного роста, то их счетай и нету. В заключение скажу что это работа на любителя. Если вы любите активную и временами шумную работу то вам туда.
Город: Москва
29.03.2019
Отрицательные стороны
-Отврательное собеседрвание -HR сотрудницы, которые звонят и непонятно зачем зовут тебя на собеседование - Мизерная зп Компания для людей, которые готовы унижаться за копейки.
Город: Таганрог
15.03.2019
Отрицательные стороны
отправил заполненную анкету, по телефону сказали ждать от 2 до 5 дней, менеджер рассмотрит мою анкету. прошло 5 дней, никто не звонит. решил сам позвонить узнать, как обстоят дела с моей анкетой. и знаете что мне сказали? "мы направим вашу анкету менеджеру, ожидайте 3 дня". спасибо конечно, но это надо было сделать 5 дней назад. в общем перезваниваю через 3 дня, и знаете что мне говорят? всё то же самое, что сейчас отправят мою анкету менеджеру и что надо ожидать 3 дня. через 3 дня, уже в последний раз решил позвонить, но только по московскому номеру. описал свою ситуацию, что мне уже 3 раза обещали отправить анкету менеджеру, далее последовал чудесный ответ "такого не может быть, наши сотрудники сразу отправляют анкеты", смешно)0)0))0 В общем свободной вакансии к этому моменту не оказалось и я пролетел. пролетел из-за ТУПЫХ ИДИОТОК, которые ПРОСТО НЕ ЗАХОТЕЛИ отправлять мою вакансию менеджеру. высшее руководство вообще наблюдает за их работой? эти курицы делают что хотят.
Город: Москва
14.03.2019
Отрицательные стороны
З/п не соответствует оговоренной при трудоустройстве. Работал на выкладке книг. Книги с паллетов на стол маркировщицы нужно выкладывать, как летящие пули из того же пулемета. Руководство нормы ставят невыполнимые, а они зависят от паллетов с книгами. Самые лучшие паллеты поставляют местным сексотам подхалимам. Работают в общей массе приезжие вахтой. К ним отношение вообще ниже плинтуса. Бригадир Валентин у кладовщиков и грузчиков, а так же бригадир у разносчиков книг и маркировщиц Анна не компетентные сотрудники. Вообщем, если есть желание хорошенько по вкалывать за мизерную з/п, то эта работа вам подойдет. В районе следующего года предприятие переезжает в Мытищи.
Город: Москва
15.12.2018
Отрицательные стороны
дорогие друзья хочу вас предостеречь, когда я откликнулся на эту вакансию по телефону все было очень вежливо. В день собеседования нас в комнате собралось человек 20, сначала девушка рассказала про компанию, затем пригласила по несколько человек в комнату где уже ждали мрачные лица тетенек старше среднего возраста и с явной печатью неудовлетворенности на лице, и видимо они отбирают весьма тщательно, раз задавались вопросы интимного характера, и эти вопросы задавались столь пренебрежительно не смотря на нахождение в комнате третьих лиц, вопросы эти были мягко скажем никак не относящиеся к любой работе а тем более к такой узко специализированной сфере как продавец-консультант, к тому же, это собеседование не первое в моей жизни и с самого начала было ясно что меня не возьмут с 99% вероятностью, тем не менее опрос проводился крайне въедливо на грани с невежливостью и хамством, длилось это более 40 минут, зачем и для чего это делается осталось для меня лично загадкой, извращенное ли это чувство садизма, ложного превосходства над другими людьми мне неведомо, собеседование проводила немолодая женщина с кожным заболеванием, Если вы все таки решитесь пойти туда, не отвечайте на эти вопросы, вам потом самим будет тошно и противно вспоминать то что вы поделились с кем то непонятным, все равно что с первым встречным бомжем чем то личным, имейте это ввиду. Такое собеседование проводится у них на потоке, каждый день скорее всего очередные 20 бедолаг с заведомым отказом расскажут этим болезненно серым немолодым женщинам всю историю своей жизни и выйдут оттуда с вопросом - а зачем я все это им рассказал (а) ? видимо этим мрачным лицам неинтересно жить своей жизнью и в качестве приправы они выслушивают тонны историй о которых с гомерическим хохотом потом пересказывают друг другу и в кругу своих семей. Вам это надо? если бы у меня был запас тухлых помидоров я бы непременно угостил бы ими как их офис так и пару ихних магазинов, так как мне было сказано ждать три дня решения ну конечно я не ждал, надо же быть идиотом чтобы ждать отклика и тратить свое бесценное время и хорошо что я продолжил искать работу вычеркнув их мерзенькую контору из списка мест для трудоустройства
Город: Волжский
13.12.2018
Отрицательные стороны
Хотелось бы, чтобы волжане, которые захотят туда устраиваться, прочитали этот отзыв! Я сама, зайдя и прочитав отзывы, все равно решила пойти в этот гнилой магазин устраиваться работать. Пройдя 40-минутное собеседование по телефону, где, как пишется во многих предыдущих отзывах, задают вопросы личного характера о замужестве, детях, прабабушках и четвероюродных братьях, мне все-таки перезвонили и пригласили на стажировку. Я проходила стажировку, по моим впечатлениям нормально, да, объем работ большой и невысокая з/п, но меня устраивал график и близкое расположение к дому, поэтому готова была выполнять все, что от меня требовалось. За пять дней стажировки я делала там массу всего: и ценники клеила, и распихивала неимоверную кучу приходящего ассортимента по их отсекам, находящихся под полками магазинными, приходилось "ползать" по полу часами, чтобы это сделать. Делала все, что от меня требовалось, в общем. Когда основной продавец-кассир говорила "да посиди, еще наработаешься, когда устроишься", мне было неловко, а надо было насторожиться, как оказалось. Простажировавшись 5 дней, на 6 день за 5 минут до начала стажировки, когда я была уже почти на месте, мне звонит управляющая магазина и говорит "На сегодня стажировка отменяется, дальнейшие действия по моему звонку". Так как я уже сталкивалась с подобными историями об эксплуатации людей на бесплатных стажировках, я сразу поняла, в чем дело, но решила все же подождать, вдруг действительно позвонят. В течении двух дней звонка не поступало и я решила сама позвонить управляющей. Это совершенно неадекватно, когда вместо отказа и оглашения причины мне говорят какую-то чушь про "дальнейшие действия по звонку". Выждав неделю, чтобы уж "наверняка", я позвонила в Московский офис, где мне сказали, что управляющая свяжется со мной и объяснит все. И действительно позвонила. Разговаривая с ней, мне хотелось и плакать и смеяться от той чуши, которую она несла по телефону. При моем вопросе "почему вы не сказали сразу, что отказываете и не озвучили причину", эта дама ответила "а что, я должна была сказать, что мы вам отказываем? сразу не понятно было". Пересказывать весь разговор не буду, но таких вот вещей было за весь разговор сказано не мало. На этом история не заканчивается, через некоторое время я узнаю, что моя знакомая так же пыталась устраиваться после меня и там ей в красках описали, что я, оказывается, сидела и ничего не делала все пять дней и поняли они это только на шестой, видимо! И вот уже месяц почти прошел с моей попытки трудоустройства, а вакансии по-новой появляются все в один и тот же магазин, по тому же адресу, что ходила и я. НЕ ходите туда устраиваться, если не хотите бесплатно батрачить на, так называемой, "стажировке".

Сотрудники поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на различные проблемы, такие как низкая заработная плата, отсутствие обучения, чрезмерная рабочая нагрузка и плохое управление. Жалобы включают долгие часы нахождения на ногах, строгий надзор и нереалистичные ожидания. Некоторые сотрудники чувствовали, что их не уважают и недооценивают, поскольку их опасения по поводу должностных обязанностей не соответствуют первоначальным должностным инструкциям. В компании высока текучесть кадров, возникают трудности с набором и удержанием персонала. В целом, обзоры подчеркивают сложную рабочую среду, требующую значительных возможностей для улучшения различных аспектов деятельности компании.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
новый книжный(книги) - 2 отзыва(ов)