New Century получила негативные отзывы от бывших сотрудников, в которых подчеркивались такие проблемы, как низкие зарплаты, непрофессиональное поведение и хаотичная рабочая среда. Один заявитель описал офис как «свалку» с неподготовленным административным персоналом, а другой отметил отсутствие уважения и надлежащего обращения после ухода из компании. Политика компании привела к потере клиентов и недовольству сотрудников, причем один рецензент отметил высокую текучесть кадров в отделе продаж. В целом, компания, похоже, имеет плохую репутацию в отношении обращения с сотрудниками и методов управления.