Московскую компанию «Секретная служба НПП» критикуют за то, что ею руководят муж и жена, не понимающие бизнеса. Сотрудники сталкиваются с такими проблемами, как высокая текучесть кадров, низкая заработная плата, выплачиваемая наличными во избежание уплаты налогов, ненормированный рабочий день и задержки заказов. Руководство обвиняется в недооценке сотрудников и обмане клиентов с целью получения финансовой выгоды. Практику компании описывают как обманчивую, не имеющую возможности для роста или продвижения.