ОАО «Волжское пароходство» критикуют за сильную коррупцию в руководстве, неадекватное руководство и нефункционирующую медицинскую страховку. Компанией управляют люди с опытом работы в консалтинге и финансах, что приводит к отсутствию отраслевого опыта. Отмечается ориентация на продажу активов, в том числе автопарка, и доминирование стратегов и маркетологов во всех функциях. Условия труда сотрудников описываются как удручающие, офис старый и некомфортный. Говорят, что менеджеры пренебрежительно относятся к рядовым сотрудникам, что способствует отсутствию культуры и ценностей внутри компании.