Анонимный рецензент из Москвы поделился негативными сторонами Image Shop, раскритиковав отсутствие дизайна, перерывов и правильной зоны приема пищи на рабочем месте. Они упомянули проблемы с оплатой в пиковые сезоны и возложили ответственность за складские проблемы на менеджеров по работе с клиентами. Генеральный директор также подвергся критике, что было связано с его фамилией. Менеджер колл-центра был описан как человек, которому не хватает коммуникативных навыков и делового этикета, и он часто воспринимает взаимодействие как аргументы. Обзор выявил различные недостатки в деятельности и управлении компании.