Сотрудники московской компании Olsen жалуются на очень низкие зарплаты, отсутствие премий и тяжелые условия труда. Они работают сверхурочно, часто по 14–15 часов в день, без оплаты сверхурочных. Сотрудники, в основном женщины среднего возраста, с трудом сводят концы с концами, имея зарплату всего 19 000 рублей в месяц. Они сталкиваются с физическим напряжением, поднимая тяжелые коробки с одеждой во время доставки, и чувствуют себя недооцененными без корпоративной культуры и вознаграждений. Руководство критикуют за некомпетентность и отсутствие поддержки сотрудников.