Московская компания «Оникс-ст» получила негативные отзывы о своих полиграфических услугах. Покупатели жаловались на испорченные заказы на футболки, что привело к полной потере партии. Режиссера М. Шишлакова критиковали за то, что он скрывал и не брал на себя ответственность за ошибки. Обвинение менеджеров в ошибках также стало обычной практикой в компании. Эти проблемы привели к недовольству клиентов и отсутствию подотчетности внутри организации.