ООО «АйТи Инструментс» критикуют за использование посредников для выполнения сложных работ, что приводит к удорожанию услуг. Компанией управляет один Максим Панин, у которого нет офиса, а интервью он проводит в гостиницах. Сотрудники сообщают о ложных обещаниях карьерного роста и повышения заработной платы, о невыплате заработной платы и отпускных при увольнении. Негативные аспекты компании связаны с поведением директора, которое плохо отражается на общей культуре компании.