Несколько негативных отзывов об ООО «Астарта» подчеркивают проблемы с руководством, в частности с руководителем Натальей Степановной и Н.С. Солоненко. Жалобы включают высокую текучесть кадров: в год меняется 9 менеджеров, а также токсичную рабочую среду, характеризующуюся микроменеджментом, чрезмерным контролем за перерывами и непрофессиональным поведением, таким как ругань и истерика. Сотрудники сообщают, что чувствуют отсутствие поддержки со стороны генерального директора, который находится в Санкт-Петербурге и, по-видимому, не имеет отношения к вопросам московского офиса. В целом компания описывается как хаотичная, обманчивая и лишенная надлежащего управления.