ООО «Буква Я», ныне известное как «Любимый город», получило негативные отзывы от покупателей. Один из клиентов, Михаил Нагибин, сообщил, что директор компании отказался оплатить крупный заказ, выполненный в 2012 году, что привело к нерешенным проблемам с оплатой. Другая покупательница, Наталья Ионова, предупредила окружающих не доверять компании, поскольку они не платили ей и давали только пустые обещания. Эти обзоры подчеркивают практику неплатежей и ненадежности, призывая к осторожности при работе с этой компанией.