OOO «Цифровая ипотека» получила негативные отзывы о своем отделе кадров, в частности от пользователя по имени Сергей из Санкт-Петербурга. Он описывает свой опыт общения с представителем, которого он называет «Алина», как худший из тех, с которыми он столкнулся за 12 лет своей профессиональной практики. Сергей вспоминает случай, когда Алина не обновила ссылку на видеоконференцию, что привело к путанице и отсутствию коммуникации. Подождав пять минут, он обратился за разъяснениями, но его проигнорировали, а через час получил пренебрежительный ответ о том, что его нет на месте. Этот опыт подчеркивает трудности компании с заполнением вакансий, которые оставались открытыми в течение шести месяцев, что указывает на более глубокие проблемы в процессе найма.