ООО «Город сладостей» получило негативные отзывы от бывших сотрудников, ссылающихся на такие проблемы, как сокращение зарплат, высокие цены и отсутствие спроса на продукцию. Говорят, что компания работает по «семейному» принципу, при этом льготы предоставляются родственникам руководства. Сотрудники сообщают о задержках выплаты заработной платы, грубости со стороны руководства и недостаточной прозрачности расчета заработной платы. Рабочая среда описывается как конкурентная и индивидуалистическая, с небольшой общей организацией. Утверждается, что с водителями и работниками склада плохо обращаются, причем фаворитизм оказывается по отношению к трудящимся-мигрантам, связанным с руководством.