В отзывах об ООО «Мастер-Класс» отмечаются негативные стороны деятельности компании, в том числе проблемы с выплатой заработной платы, неуважительное поведение по отношению к сотрудникам, антисанитарные условия труда. Сотрудники сообщают, что с ними плохо обращаются: их обвиняют в мошенничестве, отсутствии порядочности и дискриминации в отношении российских работников. Местоположение офиса описывается как небезопасное, с высокой текучестью трудовых мигрантов. В целом компанию критикуют за плохое обращение с сотрудниками и сомнительную деловую практику, что приводит к призывам к расследованию и потенциальному закрытию.