ООО «НАЙС» получила негативные отзывы от сотрудников, ссылающихся на такие проблемы, как низкая заработная плата, невыполненные обещания по премированию, а также отсутствие оценки качества работы. Сотрудники считают, что руководство игнорирует трудовое законодательство, что приводит к ощущению унижения и обмана. Процесс набора персонала в компании критикуют за дезорганизацию и сходство с финансовой пирамидой, а обширные анкеты потенциально могут использоваться в сомнительных целях. В целом компания описывается как использующая и увольняющая сотрудников без надлежащего признания или компенсации за их усилия.