ООО «Новая линия» получила негативные отзывы о своей платежной практике и неуважительном отношении к заявителям. Один из рецензентов отметил, что компания заплатила за монтажные работы только 50%, утверждая, что некоторые дополнительные работы не были выполнены, несмотря на качественный и своевременный монтаж. Другой рецензент раскритиковал директора по производству Алексея Викторовича за то, что он прервал и игнорировал опыт работы заявителя во время собеседования, проявил неуважение и зря потратил время заявителя. В отзывах также указана контактная информация компании.