Сотрудники ООО «ПИЛОТ РБС» выразили обеспокоенность по поводу руководства компании и обращения с персоналом. Проблемы включают задержку выплаты бонусов, низкие зарплаты и отсутствие официальных соглашений о бонусах. Также имеются сообщения о внутренних конфликтах между подразделениями и значительной потере крупного клиента в 2014 году, что привело к проблемам с бюджетом и усилению давления на сотрудников. Руководство компании подверглось критике за неадекватное вознаграждение, например, раздачу банок пива в качестве бонусов.