ООО «Служба помощи в кредитовании» получила негативные отзывы от клиентов и сотрудников. Клиенты жаловались на мошенничество: ложные обещания одобрения кредита и просьбы о дополнительных выплатах. Сотрудники отметили снижение доходов, жесткие требования и несправедливые увольнения. Руководство подверглось критике за некомпетентность, плохое обращение с сотрудниками и нечестную практику. В целом компанию описывали как стрессовую, лишенную мотивации и требующую от сотрудников обмана клиентов. В обзорах подчеркивается отсутствие прозрачности, низкая компетентность руководства и сложная рабочая среда.