ООО «Туннельный отряд 12-БТС» получило негативные отзывы с жалобами на ложь руководства, отсутствие горячей воды для мытья рабочих, нечастую выдачу перчаток, трудности с поиском инструментов, неработающие сушилки, а также проблемы с пьянством и наркотиками. На мытье после работы работникам дают всего 2 часа, а качество еды не очень хорошее. Эти факторы способствуют созданию сложной рабочей среды, затрудняющей эффективное выполнение сотрудниками своих обязанностей.