ООО «Визасервис» получило отрицательный отзыв от клиента, который не смог найти офис в Москве. Заказчику было трудно найти офисное здание, входившее в комплекс из 23 зданий. Когда клиент наконец нашел офис, ему пришлось ждать собеседования 15 минут, пока сотрудники занимались другим клиентом. Наличие поблизости громких церковных колоколов также доставляло клиенту дискомфорт. Общее впечатление было разочаровывающим из-за расположения офиса и отсутствия организованности среди персонала.