В отзывах об Оптчай.рф отмечаются отрицательные стороны компании, а бывшие сотрудники называют ее мошенничеством. Одному сотруднику обещали официальную регистрацию в соответствии с Трудовым кодексом, но выяснилось, что работникам не платят зарплату. Другой сотрудник отметил, что компания работает без собственных складов и документооборота, полагаясь на скидки от поставщиков. Сотрудники не получают никаких формальностей и белой зарплаты с туманными перспективами. Компания делает акцент на общении с прописными истинами, но ей не хватает прозрачности и должной компенсации своим сотрудникам.