Оптическая группа LOOK получила негативные отзывы за продажу поддельных китайских оправ по высоким ценам, использование грубого и непрофессионального персонала и плохое качество изготовления. Клиенты предупреждают других держаться подальше от компании, чтобы избежать мошенничества. Жалобы включают вводящую в заблуждение информацию о заработной плате, невыплаченные бонусы и отчисления по болезни. Руководство критикуют за некомпетентность и неэффективное финансовое управление, что приводит к невыплате заработной платы и юридическим проблемам. В целом компанию характеризуют как неорганизованную и ненадежную, сотрудники советуют другим избегать там работы.