Сотрудники, работавшие в Optimasmart, поделились негативным опытом, ссылаясь на токсичную рабочую среду, наполненную сплетнями, интригами и коррупцией. Они упоминают отсутствие гарантий занятости, неожиданные увольнения и культуру фаворитизма при выборе менеджеров. Условия в офисе также подвергаются критике: сообщается об обрушении потолков и повсеместной атмосфере сплетен и доносов. В целом компания описывается как имеющая плохое управление и сложную рабочую среду, из-за чего бывшие сотрудники советуют не работать там.