Елена Смирнова из Москвы поделилась негативными сторонами ортодонтического центра, отметив плохую материально-техническую базу, меры по сокращению затрат, влияющие на уход за пациентами, а также высокую текучесть перспективных врачей, приводящую к нехватке пациентов. Структуру управления компании критиковали за неэффективность, коммуникационные барьеры и отсутствие признания персонала. Проблемы с выплатой заработной платы, отсутствие льгот, таких как оплачиваемый отпуск и больничный, а также дополнительные обязанности, такие как чистка инструментов, усугубляли сложную рабочую среду, способствуя неудовлетворенности пациентов.