Бывший сотрудник «Открытой клиники» в Москве поделился негативным отзывом, подчеркнув неуважительное отношение начальства к медицинскому персоналу. Казалось, что основное внимание уделялось вымогательству денег у пациентов, а не оказанию подлинной помощи. Старший медицинский персонал считался адекватным, но младший персонал был груб и ценился больше, чем врачи. Заработная плата выплачивалась наличными, с неясными расчетами. В клинике не было стабильности, а общая рабочая обстановка была описана как ужасная, что побудило рецензента уйти через два года.