Сотрудники Payana высказали негативные отзывы о компании, ссылаясь на такие проблемы, как некомпетентное руководство, хаотичная документация, несоблюдение трудового законодательства и токсичная рабочая среда, созданная генеральным директором. Компанию характеризуют как неорганизованную, с молодой командой и культурой фаворитизма. Рабочие чувствуют, что с ними плохо обращаются, им недоплачивают, к ним предъявляют необоснованные требования и штрафы. В целом, Payana изображается как сложное место для работы, здесь нет уважения к сотрудникам и упор делается на прибыль, а не на благополучие.