Сотрудники Pen & Brain сообщали о различных негативных аспектах деятельности компании, включая проблемы с выплатой заработной платы, отсутствие бонусов и тяжелые условия труда. Некоторым сотрудникам не выплачивают зарплату месяцами, а у других возникают задержки с получением зарплаты. Руководство критикуют за то, что оно ездит на роскошных автомобилях и не уделяет приоритетного внимания благополучию сотрудников. Кроме того, сотрудники отметили проблемы с длительными испытательными сроками, отсутствием похвалы, неоплачиваемой сверхурочной работой и трудностями с уходом в отпуск. В целом компания имеет высокую текучесть кадров и борется с финансовыми проблемами.