Объединение с аптечной сетью «Радуга» привело к падению качества сети, изменению мотивации и многократному сокращению зарплат. Руководителей не уважают, несмотря на большую ответственность и задержки выплат. Реформа управления привела к отсутствию руководства и хаотичной рабочей среде. Добровольное медицинское страхование также было отменено. В целом после слияния репутация компании пострадала: сотрудники столкнулись с такими проблемами, как сокращение зарплат и отсутствие поддержки со стороны руководства.