First Taxi получила негативные отзывы об обслуживании клиентов и общении. Клиенты жаловались на невозможность связаться с кем-либо по телефону, отсутствие контактной информации и нерешенные проблемы. Некоторые клиенты также отметили проблемы с получением заказов и грубое поведение менеджеров. Один бывший сотрудник сообщил, что не получал деньги обратно в течение 1,5 месяцев и что его игнорировали при попытке связаться с компанией. Эти обзоры подчеркивают обеспокоенность по поводу профессионализма компании и практики обслуживания клиентов.