Сотрудники PetOnline поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на такие проблемы, как плохое управление, низкие зарплаты, задержки выплат и неуважение к персоналу. Некоторые сотрудники упомянули о работе в тяжелых условиях, с задачами, выходящими за рамки их должностных обязанностей. Компанию раскритиковали за то, что она выплачивала зарплату в конвертах и не отчисляла пенсионные фонды. Один из сотрудников рассказал о негативном опыте во время интервью с менеджером Борискиным Александром Александровичем. В целом, отзывы свидетельствуют о сложной рабочей среде с различными недостатками.