Platinum FS описывается бывшим сотрудником как мошенническая компания, предупреждая как соискателей, так и клиентов держаться подальше. Основателей, Брайана Джонсона и Джона Пеннока, обвиняют в вербовке людей для звонков по сомнительным базам данных с целью вымогательства денег у клиентов. Компания не выплачивает обещанную зарплату и задерживает комиссионные, что приводит к высокой текучести кадров и недовольству сотрудников. По мнению рецензента, негативный опыт работы с Platinum FS подрывает репутацию английских компаний в целом.