Компания получила негативные отзывы от клиентов из-за непоследовательного обслуживания и высоких цен. Один клиент пожаловался на постоянно меняющиеся цены и задержки в процессе получения российского гражданства. Другой клиент был недоволен тем, как компания обработала его заявление на получение второго гражданства, ссылаясь на задержки и дополнительные сборы. Несмотря на попытки расторгнуть контракт, им не удалось получить возмещение. В целом клиенты предупредили других, чтобы они не доверяли этой компании из-за ее непрофессионализма и отсутствия результатов.