Компания «ПрофКоллектор» столкнулась с негативными моментами, поскольку ее воспринимали как схему зарабатывания денег акционерами без отдачи. После смены руководства в начале 2009 года у компании возникли проблемы с оплатой сотрудников и счетами, что привело к невыплате заработной платы и высокой текучести кадров среди операторов. Репутация компании пострадала, поскольку новые сотрудники быстро узнали о финансовой нестабильности и ушли без компенсации всего через две недели.