НПО «Защити» получила негативные отзывы от сотрудников. Они отмечают отсутствие мотивации из-за нереалистичных планов продаж и увольнения компетентных сотрудников в пользу фаворитов. Высказываются опасения по поводу некомпетентности местных членов команды и двух человек из Сбербании, создающих проблемы. Одного сотрудника уволили за то, что он «слишком умный», а условия труда описываются как тяжелые. В целом компания изображается как трудное место для работы, где упор делается на достижение целей, а не на благополучие сотрудников.