Компания Retail Solutions оказывает широкий спектр услуг по аутсорсингу в области электронной коммерции и розничной торговли в сегменте Fashion и FMCG: разработку и поддержку web сайтов на платформе Magento Enterprise интеграцию с различными ERP и CRM системами интеграция онлайн и оффлайн каналов продаж (omni-channel решения - POS интеграция и др.) продакшн и создание контента (фото-студия и обработка изображений и видео, техническое и художественное описание товаров) услуги контакт-центра, служба клиентского сервиса складской B2C/B2B фулфиллмент с адресным хранением и поэкземплярной обработкой Supply chain management включая операции по импорту товаров в РФ доставку собственной курьерской службой в Москве и Санкт-Петербурге (штат подготовленных продавцов-консультантов) до конечного покупателя и для B2B клиентов доставку в регионы РФ курьерскими службами для конечных покупателей и транспортными компаниями для B2B клиентов работа с возвратами от конечных покупателей, розничных точек продаж и B2B клиентов прием всех видов платежей маркетинговое продвижение онлайн-проектов
Компания Retail Solutions оперирует собственными складами класса А общей площадью 45 тыс м2 в Московской области, парком грузовых и коммерческих автомобилей VW Caddy, собственными контакт-центром и фото-студией. Наши клиенты - международные бренды, компании - дистрибьютеры, интернет-магазины и компании, развивающие розничную торговлю. Мы предлагаем технологии омниканальных продаж, позволяющие внедрить и интегрировать необходимые операционные блоки на стороне наших клиентов и сделать конечного покупателя центральным звеном всех бизнес-процессов.