Сотрудники «Роскниги» высказали негативное мнение о компании, ссылаясь на такие проблемы, как отсутствие возможностей карьерного роста, давление с целью продажи книг и управленческая команда, которая ставит прибыль выше благополучия сотрудников. Они описывают свою работу как мошенничество, включающее в себя тактику уличной торговли и вводящие в заблуждение обещания о работе с элитными клиентами. Компанию критикуют за обманную практику подбора персонала и за то, что сотрудникам приходится продавать книги случайным прохожим. В целом, обзоры подчеркивают отсутствие прозрачности и добросовестности внутри организации.