Сотрудники «Рус-ЛАН» поделились негативным опытом работы с компанией, ссылаясь на такие проблемы, как напряженные и неудобные собеседования, серая практика заработной платы и непрофессиональное поведение некоторых менеджеров. Компанию критикуют за то, что она полагается на дешевую рабочую силу в виде низкооплачиваемых стажеров, невыполнение обещаний по заработной плате и сомнительную практику ремонта. Эти обзоры подчеркивают обеспокоенность по поводу обращения с сотрудниками, финансовой прозрачности и качества услуг в «Рус-ЛАН».