У Сергея Иванова из Москвы был негативный опыт работы с «Рус-Осаго», так как он обнаружил, что его страховой полис не соответствует ни одной компании в базе данных. После того, как они связались с ними, они повесили трубку, заставив его поверить, что его обманули.