Сотрудники поделились негативными отзывами о «Русмарте», ссылаясь на недовольство методами работы компании и отношением как к клиентам, так и к сотрудникам. Жалобы включают продажу продукции доверчивым клиентам, заниженную зарплату, задержки выплат, трудности с получением больничного или отпуска. Начальство описывается как не поддерживающее и равнодушное. В целом, компания не рекомендуется из-за ее сомнительной практики и отсутствия политики, ориентированной на сотрудников.