Сотрудники российских автобусных линий сообщают о негативных сторонах деятельности компании, в том числе о нарушениях трудового законодательства. С 1 апреля 2014 года четыре автовокзала были переданы ГУП «Мосгортранс», в результате чего сотрудники были уволены без компенсации и объяснений. На автовокзале «Новоясеньевская» работников заставляют работать сверхурочно, включая выходные, и получают зарплату в едином конверте. Руководство описывается как неграмотное и неуважительное, с фаворитизмом по отношению к тем, кто доносит на своих коллег.