СанТехИмпорт имеет отрицательные отзывы от анонимного источника в Москве. Официально в компании работает только один человек, а обещания о более высоких заработках часто не оправдываются. Говорят, что руководство ставит собственные интересы выше благополучия сотрудников, минимально заботясь об условиях жизни или отпусках по болезни. Подарки на день рождения — единственный щедрый жест, но даже они финансируются сотрудниками. В целом компанию критикуют за низкие зарплаты, отсутствие поддержки во время чрезвычайных ситуаций и акцент на прибыли, а не на благосостоянии сотрудников.